可以在网上查询。需要登录网上营业厅，输入开户人姓名以及身份证号。
查询电信宽带余额方法：
1、中国电信掌上营业厅查询。
操作步骤如下：
凭电信密码和手机号码登陆后，点击“自助服务”。
在“查费用”界面点击“更多”或者下拉页面选择“详单查询”。
点击“立即查询”，选择需要查询的清单类型，目前掌厅提供增值清单、数据清单、短信清单和语音清单共四类清单查询。
选择需查询的月份或者某时间段日期，凭登录用的手机获取短信验证码后，就能查询到清单内容。
2、通过拨打10000号直接转接人工服务，向客服询问，需要提供机主的姓名和身份证号码。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-12-26
第2个回答 2017-04-03
您好；1，使用百度搜索”中国电信网上营业厅“网址：http://www.189.cn/。2，进入第一个搜索结果（电信网上营业厅官网）。3，如果没有成功定位城市，请在上方选择自己所在的城市。4，将鼠标移至“费用查询”，点击“余额查询”。5，填写相关信息后，登录。6，点击此处即可查看当前余额。本回答被网友采纳详情
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第3个回答 2018-06-13
电信宽带余额查询方法：
1，搜索”中国电信网上营业厅“网址：http://www.189.cn/。
2，进入第一个搜索结果（电信网上营业厅官网）。
3，如果没有成功定位城市，请在上方选择自己所在的城市。
4，将鼠标移至“费用查询”，点击“余额查询”。
5，填写相关信息后，登录。
6，点击此处即可查看当前余额。
第4个回答 2018-03-30
登录中国电信的网上营业厅，然后点击登录输入宽带帐号和密码登录，然后会自动跳转个人中心，然后就可以查看到自己的费用情况了。
电信宽带余额如何查询:
10000号查询，直接打10000号查询宽带余额是最常用的方法之一。
发送102到10001查询，短信查询宽带余额，也很方便的，资费信息都一目了然。
用电信网上营业厅查询，网上营业厅查询，相对前两种方法要复杂一点，但是现在手机营业厅很多人都很习惯用。
用宽宽通查询，宽宽通是中国电信四川公司推出的电信宽带及电视服务的一款手机应用APP，就是电信宽带的便捷服务通道，上面可以实现金额查询，宽带测速，宽带提速，宽带缴费，故障申报等功能的。
或者直接点击宽带服务--账户查询，可以清楚的看到剩余金额，和使用情况。
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