在永辉超市买到了拆封过的化妆品怎么办?去找它能认账吗?

在永辉超市买到了拆封过的化妆品怎么办?去找它能认账吗?今天在永辉超市买了一件精华液,当时没注意,热情的售货员在柜子里拿了一件新产品就带我去收银台,没想到竟然是拆封过的,盒子旧旧的。回家后我一点也没用,不知道该怎么维权,求助,谢谢!

您说的问题存在举证困难的问题,第一,您在购买商品是,应该有验货的权利,您没有验货,2您回去后才发现问题,那么就存在举证困难的问题。也就是存在举证事实不清的问题。1您说买到了开封的化妆品,当时没有验货这是您的问题。2商家如果不承认这里就是,如果商家说不存在您说的问题,这里就是该商品,到底是什么时候开封的,存在举证困难的问题。建议,您拿好购物小票,到当地市场监督管理部门投诉看看,这里存在的问题就是,如果商家不承认您说的问题,您有拿不出该宝贝是您购买之前就开封的证据,就不好办了。。建议,市场监管部门进行调解看看吧。。别的也没有什么好的办法。追问

谢谢!我看了一下,包装盒和瓶体上标注的批号不一样是什么情况?

追答

奥,要是这样的话,建议,您直接拿好购物小票,到超市进行退换,也可以直接到,市场监管部门进行投诉,就是,包装盒跟瓶体不是一件,要求,退换,就可以了,讲,超市存在欺诈消费者的行为。这2样,建议直接去,市场监督部门。。这样比较好容易解决,就是,超市这一瓶存在一些问题,请求市场监督部门出面处理,比较好解决。祝您开心。

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第1个回答  2017-07-31
可以找店家商量 如果不行就走法律方法投诉