vivo手机账户密码是你新机买来自己注册的账户设置的密码别人是不会知道的,建议你自己仔细想想看看能不能找回手机密码,
如果不行的,在电脑上进入vivo手机官网,通过验证手机信息或者邮箱验证找回手机密码,不能通过手机验证找回手机密码的只能电脑端线刷刷机重置手机系统了
有需要的、准备好电脑、手机数据线、参考这边教程进行操作即可操作:
1、电脑上先下载好vivo的官方线刷包:vivo官方包下载
注意选择你对应的机型版本点击下载即可
2、解压好工具包,打开里面刷机文件,参考里面教程进行操作,安装手机驱动
3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开,再连接电脑,等待3-5分钟即可解锁成功
4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入即可
此方法亲测有效,比去售后省事多了!
希望有帮助到您!