华为P9运行微信出现卡顿，收发信息严重延迟，假死的现象，怎么办，有高手知道怎么解决吗？谢谢！

Question

为什么所有软件收发信息都正常，而偏偏微信收发信息滞后，卡顿，假死，在微信群里，别人收到几分钟了，我才看到，我在至少3个网站下载过微信app，说明不是我下载的软件的版本问题，同样的wifi下，同事的微信使用正常，同样的4G下，其他另外两部华为手机没问题，就我的有问题，所有的华为p9设置我都摸索了一遍，都设置过，上百度翻了至少6篇原因及解决方案都无解，同时发现有同样持有p9的顾客遇到这样的问题。这是为什么？华为强大，强者恒强，我这问题能帮我解决吗？谢谢！

补充：电池管理中，受保护应用没有出现微信，因此也没有办法设置保护与否。
我是的华为P9 plus，本月5月4日入手的。用电脑登录微信的PC端，收发信息一切正常，很明显手机端微信信息延迟收发，卡顿依然。

Answer 1

华为手机短信收发延迟可能有以下原因：
1.网络系统繁忙,建议您换个时间再试；
2.手机原因，可重启手机或更换手机测试一下；
3.长时间关机或不在服务区；
4.短信收件箱与发件箱已满，可清理后再试。
5.手机停机，建议交费开机再试。
以上原因排除后仍未解决，请您联系10010人工客服进行处理。

Answer 2

微信卡顿可能是微信自身的稳定性问题，联系人数目超过1000或联系人会话太多，会卡顿。另外，手机低电量会降低CPU频率，也可能卡顿。可以进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 清理微信存储空间 > 查看微信存储空间，将不需要的聊天信息删除 。
或者充电后重试。
延迟假死也可能就是卡顿才导致的。

方法/步骤

1

第一、打开微信，点击微信页面“我”→“设置”→“通用”，然后选择“存储空间”，点击“清理微信缓存”，如果不需要保存聊天记录也可以清理“管理微信聊天数据”。





2

第二、把“”附近的人”和“语音笔记本”这两个的功能关掉。

步骤：打开微信，依次点击“我“”→“设置”→“通用”→“功能”，点击“附近的人”，点击“清除我的位置信息“”和“停用”。如下图所示。







3

第三、关闭自动保存功能，这样你每次发朋友圈需要拍照或者拍视频，微信后台都不会自动给你缓存了，这是微信用久了卡顿的主要原因之一。

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Answer 3

您好，因微信应用自身的稳定性问题，当联系人数目超过1000或联系人会话过多时，会概率性出现操作无响应的情况。另外，当手机处于低电量状态时，会降低CPU频率，进而影响到微信的操作体验。
您可以参考以下方式处理：
进入“微信 > 我 > 设置 > 通用 > 清理微信存储空间 > 查看微信储存空间”，选择不再需要的聊天信息，点击“删除”。
充电后重试。追问

这个方法试过很多遍了，不行，但是我的同事用华为M8，微信朋友3K以上，比我多，他没问题。同等环境下的WIFI，同等条件下的移动4G。换过其他WIFI也我的微信有问题，而我同事无恙。求解，谢谢您！

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Answer 4

因为你登录了华为帐号，开启了云服务。退出就好了。