没有交通事故责任认定书如何进行车险理赔？

Question

我是元月1号发生的事故，我原地掉头，碰擦了一辆正常行驶的大货车的保险杠，是我的全责，大货车无损无责我让他离开了，忘记留电话和记车牌了，到交警队去交警说没有现场且找不到大货车不给我开具责任认定书，现在去理赔说没有责任认定书赔不了，我购买了车损险和不计免赔，现在该怎么办？修车是报险后给定的损，去4S店修理的。有没有对这方面比较了解的，麻烦给支支招，谢谢。

Answer 1

你找不到对方车辆，无法证实你的事故真实性，如果交警也无法给你证明事故的真实性，保险公司会拒赔；
事故发生后，建议你进行如下处理，如果损失小且无人员受伤，双方都是机动车的，可以直接报保险公司到现场 进行处理；如果有人员受伤、或双方损失比较大（超3000元）、或对方是非机动车等 情况，建议你报保险公司的同时再向交警报案；
记住：最好是在现场报案，如果不影响交通的情况下（道路条件许可的前提下）车辆不要移动。
这样可以为你的事故重及以后理赔提供方便

Answer 2

这事情解决了吗？我的情况和你基本一样！但是我还没解决追问

没解决 怪自己没经验 下次记得要保留现场