消协关于退差价的规定

Question

如题所述

Answer 1

消费者退差价规则是指店家承诺价格方面全网最低，但实际购买成交的价格高于了其他某个店家的价格的，会将超出的部分价款退还买方。我国法律并没有强制规定退差价，所以是否能退差价取决于双方当事人是否约定了退差价条款。
消费者协会并没有类似在购买之后出现价格降低，就必须要补差价的相关规定。目前是否退差价由交易双方自由协商，因此消费者在购买产品的时候，可以先看看详情页当中看看是不是有保价情况，这样就能够确保自己的享受到权益。同时补差价也只能够在一定的时间范围之内，如果超过这个时间的话，也是不能够享受到相关权益的，一旦发现相关的情况之后，就可以在后台订单详情页的入口上面进行价保申请，从而保证自己的权益。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。