有可能是环境变量设置不对。user用户变量和system变量TEMP和TMP的变量值都为%SystemRoot%\TEMP ，在正常机器上，这是没有问题的，但是有的用户机器的系统盘是手动更改成C盘的，本来应该为E盘。解决办法：将user用户变量和system变量TEMP和TMP的变量值都改为C:\WINDOWS\Temp。
拓展：
1、temp(临时文件夹)，位于C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\内。很多临时文件放在这里，用来收藏夹，浏览网页的临时文件，编辑文件等。根据操作的过程进行临时保存的文件技术。
2、我们常用的办公软件和其他应用程序通常会临时保存用户的工作结果，以防止意外情况造成损失。即使用户自己没有保存正在处理的文件，许多程序也会保存已被用户删除、移动和复制的文本。这些"内容"被存放在\Windows\Temp目录下。应定期删除各种应用程序在\Windows\Temp文件夹中存储的临时文件，以清除上述这些零散的文本。还应删除其子目录中相应的所有文件。虽然很多文件的扩展名为".tmp"，但它们其实是完整的DOC文件、HTML文件、甚至是图像文件。