不会沟通?
社恐必看的9点方法!
高情商沟通技巧!
学会这几点让你再也不社恐。
1、记住别人的名字
对于每个人来说,世界上最悦耳的词汇就是自己的名字,因此与人首次见面时我们都会努力记住对方的名字。
1.在别人告诉你名字后,马上在心中反复默念对方的名字,在会话中称呼对方的名字。
2.在无论如何都记不起对方名字时,坦诚地询问较好。
2、学会表达感射
每个人都希望被人感谢,被感谢是如此重要。如果你常对人表示感谢的话,就会成为很讨人喜欢的人。所以,请向人传达感谢,即使是小事,也请传达。这是对人倾注善意的关心,向对方传达“你对我而言是如此重要,我希望与你进一步交好”。
1.多加练习,购物的时候试着看着店员的眼睛微笑说“多谢”。收银员肯定也会用更愉快的笑脸来回应你。
2.发邮件表达感谢或给对方写“致谢小便签”。
3、学会赞美他人。
几乎在所有人际关系中,若是有一方被指责、被非难,事态就会恶化,因为我们大家都希望别人看到我们的优点,希望别人认可我们的长处。
1.表扬人而非物。比起赞美衣服、头发等,表扬这个人本人效果会更好。
2.万能技巧:赞美气质好。
3.说真话。
4.请尝试把批判和斥责改成感谢和表扬。
4、学会缓解压力
我们在与戒备心重的人相处时,会感受到这样的紧张,于是总会无意识地感到不快,并试图避免与之相处。因此人们一般不会接近戒备心重的人,即使接近,也不会有愉悦的氛围。
1.慢慢深呼吸、放松。
2.多加练习沟通技巧。
5、学会用肢体语言
肢体语言会无意识地传达给对方。
我们从他人的姿势、动作、双手动作等肢体语言中会获得与他人有关的许多信息。
1.走路时:首先把背挺直,然后有意识地放下双肩,直到脖子感到被往下扯。传递出“我很从容”这一信息。
2.坐着及站立时:坐在椅子上时别弯腰,请保持坐直,另外请直视前方,而且像步行时那样放下双肩。
6、展露笑容
面无笑容的人会在自己都不知道时就被以为心怀恶意。如果表情僵硬,或者神情黯淡,周围的人不自觉地就会对你存有戒备心和不信任感。
1.在与人会面前,把嘴角向左右两边咧开。然后,继续咧开三成,做出笑的表情。
2.两眼带笑地刻意做出笑的表情。
--摘自古宫升《共情式沟通》
7、温柔流稳的说话
与言语相比,说话的方式更重要。
根据梅拉宾的实验结果,在双方会话中,对方所说的内容只占到7%。与之相比,对方的音调和语气占38%,表情等视觉信息占55%。
在与人交谈时,尽可能不要僵硬,不要威压,努力沉稳地交谈。(这一点在与下属或职务比自己低的人交谈时尤其重要)。
要是别人认为你是个僵化、难缠的人,那么请你努力使用跟小孩、宠物交谈的音质。
--摘自古宫升《共情式沟通》
8、构建双赢关系
人的价值观各异,若不能满足彼此的价值观,关系则不能维持。
1.提供对方喜欢的东西。
9、感谢伤害你的人
感谢是为了你自己,宽恕也是为了你自己,宽恕别人不是为了对别人好,而是为了对你自己好。
我们生命中出现的人,都是为了帮助我们成长才出现的,是为了给我们成长的机会才出现的。
--摘自古宫升《共情式沟通》