江苏自考报名网站的容量也是有限的，如果在某个时间段一下子涌入大量的流量，网站就会崩溃，就像我们春节去网上购票一样，服务器承载不了那么多的人，也会出现打不开的情况。
密保设置方法具体如下
(1)在籍考生使用初始密码登录系统，成功填报并支付至少一门需报考的课程考试费后，系统会要求考生修改密码并填写密码保护信息。
(2)新注册考生或已修改初始密码的考生登录后，系统会判断考生是否已设置密码保护，如未设置，系统会要求考生设置密码保护信息后才能继续操作。
(3)密码保护信息采用提问回答的方式，并要求考生填写密码保护邮箱。考生可以使用密码保护邮箱找回密码，此邮箱一定要谨慎填写。
成绩查询失败的原因
1、考生成绩查询找错网站，应该登录教育考试院查询。
2、成绩还没有公布。
3、考生在考试中违纪或作弊行为，成绩被取消，无成绩分数。
4、考生在考场时填写的个人信息错误或者个人信息对不上，都会导致查不到自考成绩。
5、考点或院校上报考生成绩时，如课程名称上报不准确，会导致课程名称显示为“未知”。如有此情况请考生请联系上报成绩的单位申请更正，各单位核实后统一到考试院办理更正手续。
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