饿了么今后的发展战略应如何制定

Question

如题所述

Answer 1

1、饿了么理念
饿了么信仰“极致文化”，遇到困难绝不退缩，坚持到底。为了全身心的投入创业，核心团队成员先后休学。饿了么经过两年多的发展，逐渐占领高校市场，以及整个上海的订餐市场。2011年初，饿了么，我饿了获得顶级投资公司的资金注入，步入了快速发展的轨道
2、饿了么愿景
外卖O2O企业对于消费者最直接的是服务质量和餐品质量，用户可能记不住商家名称，却可以记住外卖平台品牌，在某种程度来说，外卖O2O属C2C商业模式。
饿了么率先提出C2C订餐理念，在重视订服务餐用户的同时，也重视服务餐厅，搭建用户和餐厅沟通的平台，推动餐饮行业数字化的发展是饿了么的愿景和使命，饿了么是区域化电子商务的领跑者，整个订餐流程方便快捷，即使不注册也能订餐，在当今宅文化盛行、食品安全问题突出的时刻，饿了么为用户提供了更多吃的选择。
3、饿了么产品线（客户端）
（1）作为用户，我们可能只看到“饿了么”网页端和移动端的两条产品线。
（2）其实饿了么除上述两条产品线外，他们更多的是要建立一套线上到线下的生态系统，这就包括了背后的两条产品线——其一是面向餐厅的 CRM 系统，让餐厅通过“饿了么”的线上管理系统接收订单数据，并且由餐厅自主更新菜单、做针对用户的餐品营销，以降低饿了么平台本身的维护成本。目前饿了么平台上有接近 20% 的商家使用了这套系统
（3）而饿了么背后另一条产品线则是支撑线下市场拓展人员的数字化系统，这套系统可以让所有线下人员的市场工作信息化并被数字化管控，有利于团队快速制定决策。Mark 说其实线下的很多工作都是可以量化的，他们尽量让整个团队的工作也形成一个内部开放平台，这也正是他们可以在 12 个城市快速拓展，但其他平台一年只能扩展三四个城市的原因。