酒店房卡开不了门？

Question

如题所述

Answer 1

这个问题要先描述一下在什么情况下房卡开不了门？
一、首先酒店的房卡只能在本酒店内开门使用，各个酒店之间的房卡是不能通用的。

二、一般情况下，酒店的房卡发卡之前都要先在系统内初始化一下，才可以使用，如果少了这个环节，酒店前台是无法发卡的，也就无法开门。
三、在前面两条都没有问题的情况下，房卡无法开门有几种情况（总结的不是很全面，你可以核对一下，看看是否能帮你解决，如仍未解决，请告知详情）
1、房卡刷门锁无反应：A、门锁电池耗尽： 可用机械锁打开钥匙，更换电池 B、主板出了问题： 需更换
2、房卡刷卡门锁有反应，但不能开门
A、锁芯插头松动：用备用电子钥匙或机械钥匙开锁
B、电池电压不足：接好插头或更换电池。
C、房间卡房号不正确：回系统重新设置楼号、楼层、房号
D、时间不合法：检查客人卡住宿时间，用数据卡读取时钟；若时钟不准，首先设定时钟；若客人卡时间不对，重新发客人卡
E、客人刷卡退房后又再使用原客人卡：重新发客人卡
F、锁舌不灵活未能及时缩回或弹出：用备用电子钥匙或机械钥匙打开房门，保险舌是否不灵活，检查侧饰板是否安装到位，重新安装、调试侧饰板
3、开门时提示正常，但不能开门，无电机动作声音
主要原因：电机故障 解决方法：更换电机
4、刷卡后，门锁一直滴滴连续响好几声，但是开不了门
这个需了解门锁品牌，每个品牌的滴滴叫声次数代表不同的故障及相应的处理方法，下面我仅列一种常用品牌的，你可以尝试解决一下，如不能解决，请描述一下门锁品牌及型号
2声---正确提示，表示是设置卡
3声---门锁已反锁，解决方法：用能开反锁的卡或解除反锁
6声---房号不对，解决方法：设置门锁的房号 先检查房卡的房号是否正确
7声---卡已过期，解决方法：设置门锁的时钟 先检查房卡的时间是否正确
8声---客人卡被后面的客人卡覆盖或者被退房卡限制 解决方法：刷授权卡或再刷一次退房卡
9声---卡已被挂失，即已进入黑名单
10声---授权卡的授权码无效，解决方法：拧机械钥匙3次 滴滴 滴滴 滴滴
11声---楼层卡的楼栋号或层号无效，解决方法：设置房号授权卡刷3次 房号设置卡刷一次
12声---员工卡被后卡覆盖，解决方法：刷授权卡1次 或者 拧机械钥匙3次 滴滴 滴滴 滴滴刷授权卡1次
15声——非本酒店的卡，解决方法：刷授权卡或重新发卡
30声——非本系统的卡，解决方法：重新发卡

Answer 2

总卡能开门那就对了，如果总卡都不能开那就是锁本身的故障问题。客人卡不能开门首先你要确认，卡是酒店系统制作还是门锁系统制作，读一下卡内信息，核对房号时间是否无误，是在不行可以读取门锁数据查看门锁数据是否正确，或者重新设置一下门锁数据。
酒店门锁的客人卡能够开门，但是楼层卡不能开门的怎样解决呢？
首先，不管是酒店什么卡片开不了门，我们都应该刷卡的时候听听门锁上面嘀嘀嘀的叫多少声
其次，数清楚了叫多少声以后，打电话给我们的售后，告诉他们是叫多少声
再次，就是配合我们的售后人员解决问题。
刷楼层卡的时候一般有滴滴叫9声，叫11声，叫12声的，所以开门的时候一定要听清楚是滴滴叫多少声，要不然很难解决问题的。
1，如果遇到楼层卡滴滴叫9声的话，说明这张卡并不是楼层卡，而是空白卡，只要重新发楼层卡开门就可以了,
2，如果遇到楼层卡滴滴叫11声，说明此张楼层卡上面的层号和房号不一致，解决方法：重新设置门锁，授权卡连续刷3次，客人卡刷1次就可以了，把锁上面的房号纠正，楼层卡重新发过就可以。
3，如果遇到楼层卡滴滴叫12声，说明此张楼层卡被后卡覆盖了，解决方法，重新发一张授权卡，重新发一张楼层卡，到这层里面S先刷一下授权卡，再刷一下楼层卡就可以
这个事情急不来的,总卡能开,宾客卡开不了,只有两个原因,一是房号有问题,二是时间有问题。建议你把电路析初始化,重新授权,重新设置房号和时间。一定要严谨,做的房间设置卡一定要读一下,是不是你要设置的哪个房间。还有时间卡要马上刷,马上拿去使用。只要这两点你没搞错,基本上就能搞定的。
这个事情急不来的,总卡能开,宾客卡开不了,只有两个原因,一是房号有问题,二是时间有问题。建议你把电路析初始化,重新授权,重新设置房号和时间。一定要严谨,做的房间设置卡一定要读一下,是不是你要设置的哪个房间。还有时间卡要马上刷,马上拿去使用。只要这两点你没搞错,基本上就能搞定的。本回答被网友采纳