儿子去世十七年，遗体仍在殡仪馆放着。根据每天30元的费用，存放至今的费用约20万元。她认为这笔费用不该自己交，而应该由新华医院（以下简称新华医院）负责。事情还得从17年前说起。
2003年，胡月琴年仅20岁的儿子因急性胰腺炎在新华医院去世，由于医院不开具死亡证明，胡月琴无法给儿子办理销户，更无法将儿子安葬。最终，经过向多个部门反映情况，胡月琴在2019年1月拿到了其儿子死亡证明存根联的复印件。胡月琴认为，正是医院不开死亡证明的原因，其儿子才在殡仪馆存放了这么多年，因此这笔费用应该由医院出。
而新华医院为何不给死者家属开具死亡证明，据胡月琴口述，原因是他们欠了医院12万余元的费用，因为没有交费所以没有开证明。但是胡月琴说，他们不交欠的费用是因为他们对于医院的治疗存在质疑。
2003年4月3日中午，胡月琴的儿子李奇乐突然肚子疼，下午家人便陪同其去到新华医院急诊室检查。胡月琴说，医院的检查结果是急性胰腺炎，随后，他们便给儿子办理了住院。当时，胡月琴的儿子才20岁。从入住到儿子去世，仅一个多月的时间。
“我们跟医生说给儿子开死亡证明，但是当班医生说星期天开不了证明。”第二天，也就是星期一，胡月琴找到医生开死亡证明，但是医生称他们欠了十二万四千多元的医药费，需要结清费用。
2003年9月，胡月琴收到一份传票。该《民事诉讼状》显示，新华医院起诉胡月琴，要求偿还124925.37元医疗欠费。对此，胡月琴说，“我们对于医院的治疗存在质疑，所以没有出庭，给法庭写了一封信说明我们的情况，判决我们要执行。”之后，胡月琴向法庭提起上诉，由于未到庭，因此撤诉，依据一审判决执行。
随后胡月琴和丈夫给杨浦区人大办公室写信，2004年11月他们收到回信。信件上显示：为避免矛盾计划，现暂缓执行，等申诉结论再说，此意见已向申请方新华医院作了说明。因为有了该“暂缓执行”的信件，至今没有执行人员到胡月琴家中予以执行偿还。
持续奔波后，2018年12月21日，胡月琴收到上海市卫生健康委员会的答复。根据胡月琴提供的一份信访事项答复意见书显示：“经查，患者李奇乐的病史资料存有《居民死亡医学证明书》第一联，您可去新华医院（医患调节办公室）办理复印手续”。该答复书落款为上海市卫生健康委员会。
在殡仪馆，胡月琴被告知，根据规定遗体存放产生了约20万的费用，需缴纳后才能进行火化。胡月琴说，她全靠退休金维持一个人的生活，20万元对她来说难以承担。她认为，这一切都是由于新华医院不提供死亡证明，因此这笔费用应该由医院承担。
目前，新华医院暂未对此事予以回应。胡月琴儿子的遗体依然在殡仪馆放着，她说，“至今没有得到医院的回复，我现在最大的想法就是先将儿子安葬，因为我不知道我能撑到哪一天。”