商务礼仪，倒水

Question

各位好，我是做销售的，刚刚毕业工作，经常接待一些上层商务洽谈业务，领导经常要我负责倒水工作，我真不知道怎么倒，是主次优先呢，还是女士优先，是在左边放呢，还是在右边放，这样才能做得很优秀，就比如说今天我接待一个意大利客户，他们夫妻两个，还有一个翻译，还有一个工程师，我觉得我做得很糟糕！各位高手！！指点，指点！！

Answer 1

您好，商务礼仪中的倒水要注意：

在客人入座后的大约五分钟，就要马上把水端上来。

水的温度要正好可以入口，不能太烫也不能太凉，当然，夏天稍微凉一点点，冬天比较热一点。

然后倒水要倒七分水，不能太满溢出来也不能太少看着不够喝。纸杯要用新的一次性杯子。

进入会客厅（合作洽谈所在的地方）时要先敲门（一般是两下），经得您的上司同意之后方可进入。（因为有时候一些商务机密还是不太方便让人听到，贸然走进去不太礼貌了)

进去后双手端着杯子，（注意，手要握低一点，不能碰到杯口，这样客户会感觉您很注意卫生），然后走到客户身边稍微弯腰把水放在其旁边，放的时候也要两手放下，然后轻轻地转身出来即可。

一般是先按照主次，同级的按照座位依次顺过去即可。至于放水是左边还是右边就按照你们公司格局看咯，您走进去是在其左边就在左边放，右边就右边哦~

Answer 2

先主后次 先女士后男人，水一定要放在右手边，没有几个人会用左手拿杯子。

Answer 3

我总的讲下，接客户进来，先入座，正对门的那边，是上座，从那开始顺时针引他们落座。然后，你再上茶，不管有几杯，都要用托盘，随手带个抹布，或茶晃出来了可以擦掉，茶倒七分满，把托盘放桌子上再一个个上茶。就按你给他们坐的位子上茶就不会错了。（客人先上，再主人）双手把茶给客户，若在谈事情，就放正前方就好了。
然后拿着托盘走人。要后退，还要关门