打印机在打印文档时出现墨迹问题，通常是因为使用了低质量的墨盒。墨迹沿着纸张边缘渗透，可能是墨盒泄漏导致的。这种情况通常在打开打印机外壳时可以观察到。解决方法包括：
1. 仔细检查鼓组件，如果鼓芯两侧有残留粉末，这可能与鼓无关，而是定影组件的问题，如皮辊或充电辊两端沾有粉末，可以拆下定影组件进行清洁。
2. 检查打印机的工作环境是否过于潮湿或高温，这样的环境可能会导致打印质量问题。
3. 更换新的硒鼓单元或墨粉盒。
4. 确保打印机驱动程序中的省墨模式已关闭。
扩展资料：
打印机常见故障及解决方法：
故障现象：打印机出现黑条
解决方法：
1. 检查感光鼓的消电触点是否接触良好，因为感光鼓表面光导体曝光后的点阵可能与导电基导通，导致电荷通过感光鼓导电基经消电极对地释放。
2. 检查感光鼓刮板是否润滑，因为刮板与感光鼓之间的剪切力过大可能会损坏感光鼓。在刮板刃部涂有一层润滑粉以减少摩擦，如果润滑粉消失或清洁不当，刮板可能会对感光鼓造成过大剪切力，导致感光鼓运转不畅。
3. 打印机中的传动齿轮在使用一段时间后可能会因缺乏润滑而磨损过大，导致传动不稳和抖动，这可能是横向黑线故障的原因。适当添加润滑膏或油，或更换磨损严重的齿轮可以解决问题。
4. 如果打印页面上出现横向黑线条或污迹，可能是感光鼓或安装不正确。应重新安装感光鼓，确保其与打印纸的正常接触。
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