消费者的购买行为受到哪些因素的影响?

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：影响消费者购买行为的有以下几个方面的因素：(1)文化因素。文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者市场购买行为具有最广泛和最深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。(2)社会因素。消费者购买行为也受到各种社会因素的影响，其中参照群体对消费者的影响最大。参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。(3)个人因素。消费者购买决策也受个人特性的影响，特别是受其年龄、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。(4)心理因素。消费者购买行为要受动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。