有运费险退货的时候要给快递费吗?

如题所述

要自己先垫付快递费用,而后保险公司会赔付

买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请。

保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

扩展资料:

运费险理赔注意事项

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理。

2、一个物流单号只能申请一次理赔。

3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。

4、若理赔成功,订单将会展示点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息,也可以登陆手机支付宝查询明细,若仍然没有查看到运费险的理赔,建议联系保险公司核实。

参考资料来源:百度百科-淘宝运费险

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