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高铁乘务员需要做什么 到底高铁乘务员的职责是什么
如题所述
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推荐答案 2022-11-24
第一,对旅客进行检票,并维护车厢秩序。
第二,乘务员必须维持车厢内的卫生整洁。
第三,给旅客提供饭菜,在车厢内售卖盒饭和水果饮料等。
第四,处理一些突然事件。
其实他们也很辛苦的,希望大家都可以积极配合工作,尤其是疫情期间。
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第1个回答 2022-06-22
1、高铁及动车乘务员:从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。
2、高铁及动车乘服员:引导旅客入座,回答旅客咨询,高铁(动车)运行途中车内卫生的维护。
3、车站客运员:在候车室和站台为旅客提供指引服务。
4、铁路客服代表:在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。
5、乘务安全员(含地铁、轻轨):协助乘警负责动车上的安全工作。
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高铁乘务是什么
答:
高铁乘务的主要职责包括:1. 服务乘客:高铁乘务员需要向乘客提供优质的服务
,包括解答问题、提供餐饮和行李服务、处理突发事件等,确保旅客在高铁列车上的舒适体验。2.
安全保障
:他们还需要负责列车的安全,包括检查车厢内的安全设施是否完好,监督乘客遵守乘车规定,以及应对紧急情况下的疏散和救援工作。3....
高铁乘务员是干什么
的
答:
高铁乘务员的主要职责包括:
一、乘客服务
高铁乘务员在列车上负责
为乘客提供优质的服务
。这包括迎接乘客,解答乘客的问题,提供旅行建议,以及协助解决乘客在旅途中遇到的困难和问题。他们还需要确保乘客的舒适和
安全
,如调整车厢温度、控制车厢噪音和提供舒适的座椅调整等。二、
列车管理
高铁乘务员还要负责列车...
高铁乘务是干什么
的
答:
高铁乘务主要负责在高速铁路上为乘客提供服务,并确保旅程的安全与舒适
。
高铁乘务员的工作内容相当丰富和细致
。他们需要
在列车发车前进行细致的安全检查
,确保车厢内的安全设施完备且无隐患。在列车运行过程中,乘务员要定时巡查车厢,解决乘客可能遇到的问题,如提供旅行咨询、解答疑问,还要协助乘客处理突发情况...
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