云闪付怎么看退款状态

Question

如题所述

Answer 1

云闪付退款成功未到账，这个时候需要通过云闪付的交易记录来查询退款的状态。云闪付是一种非现金收付的移动交易结算工具。由中国人民银行的批准，并由中国银联与商业银行、支付机构等行业各方共同开发、建设、维护和运营的移动支付应用。
云闪付退款成功后资金会退回到付款的银行账户中，入账不能仅凭短信通知，可以使用银行手机端软件进行查询。
持卡人查看交易信息和退款信息，尤其是三年以内的交易记录，可以通过云闪付的APP绑定银行卡进行查询。第一步，打开云闪付app，然后在右上角找到卡管理，并点击进入；第二步，进入银行卡界面，并选择需要查询的银行卡。第三步，在交易记录界面可以看到用户的消费记录。云闪付的交易记录只显示银联通道的账单，其他渠道的交易明细都是没有记录的。如果超过了三年的交易记录，需要通过银行账户来进行查询。
如果成员机构需要查询交易，则需要先加入银联网络并开通相关的查询平台。如果商户需要查询网上支付交易和退款状态，可以登录商户服务平台进行查询，商户服务平台提供了代收付和担保支付的功能，还可以进行交易查询和账务管理。
如果在交易时使用了银联红包抵扣，红包通常也会默认退回至用户的账户，但是通过红包码活动获取的红包不予退回。云闪付用户是不能自己申请退款的，想要退款用户需要通过人工客服或者与付款商家取得联系商议退款。
云闪付退款成功后退款金额会在24小时内到达银行卡，不过不同银行的规定是不一样的，用户要记得时常关注银行卡余额变化就可以的。如果很长时间后银行卡里面的余额都没有变化的话，可以咨询云闪付客服或者银行。云闪付退款通常在3个工作日以内，超出3天还未收到退款可向银联或银行进行查询反馈。