车险保单上信息被填错，怎么办？
在4S店续保，结果4S店的人把我们的车牌号码写错了，所有单子上都错了。问她能不能把这个保单作废重新弄，说不能，她说给我们弄一张证明就可以了。前两天把证明拿来了，但是发现时间不对，我们续保的时间是5月20号17点开始生效，但是这张证明上写的是5月21号0点生效，那我们5月20号晚上的这段时间怎么办？昨天我打电话到95500问客服，客服说让我找保险公司给我们做保险的人，可我们是4S店买的保险，保险公司也不知道该找谁。后来又打电话问4S店给我们做保险的人，她说这个没关系的。。。。想问问懂行的人，保单上信息错误就只能通过这种方式解决么？还是这是太平洋保险的专属解决方式？这个生效时间问题怎么办？真的如4S店的人说的那样没关系的？4S店的人能信么？
保单录错只要下个批单就可以了，估计你说的证明就是批单，各个保险公司都是这样做的。保单的保障都是按天走的，天天出车险，不过我还没有真没有注意过生效还精确到小时。
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第1个回答 2014-05-03
他们是在敷衍您的,对于保险来说,不出事什么都好说,出了事是完全按合同来的,一个字都不能错,所以您自己千万得小心,要不就让他们保险公司出证明并盖公章,从程序上来说您这个保险是有问题的.
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