通过路由器上网的其他上网设备（如：手机）正常吗？正常的话进行下面操作。
可用360安全卫士的“断网急救箱”试试，断网急救箱有多个修复选项如：重置网络配置、强力修复、lsp修复，等都试一下。用了看能否上网。
不行，到官网下载好网卡驱动不会可用360驱动大师网卡版https://dl.360safe.com/drvmgr/360DrvMgrInstaller_net.exe。先卸载原有网卡驱动重启后再安装。还不行换根网线试试。
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第1个回答 2019-12-17
外网如果不通的话是无法解决的，先确定外网是正常的才能做下一步，用360安全卫士里面的网络修复工具修复下应该就可以了
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