快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录,有可能快递员丢失或者遗留未发出,也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描,但实际上货物未真实发出。这时的我们有以下几种选择:
1、旺旺上联系卖家询问怎么回事。
2、果断延长确认收货的时间。
3、及时申请退款。
4、打电话联系物流公司核实情况。
物流一直没有物流记录或更新信息:
①若我们发现快递一直停留在包裹出库中或通知快递揽件,然后就没有其他信息了,这时应该只是填了快递单号,但快递实际未揽收,我们可以催促下卖家。
②当卖家明确表示快递公司已经把快件收走了,这时不排除快递员或快递公司那边出了问题,有时快递员丢件或没来得及录入,也有可能物流公司的系统出现异常,不过这种情况相对很少,我们可以联系快递公司或登录物流公司官网查看。
当双十一或其他淘宝购物节时,这时的物流速度部分地区有时会比较慢,这时如果我们有买运费险的要注意下自动确认收货的时间,及时点击延长收货时间,避免运费险失效。最好让卖家帮忙延长,卖家能帮忙延长十五天。