话费余额的问题!

是这样,我大姨的话费昨天查了是49.8元,今天中午又查了话费变成了-0.4。是什么回事?发联通客服电话没有提供人工服务?

昨天查话费是49.80元,今天查是欠0.40元,出现这种情况也是正常的。不一定是查话费的前后的时间段所使用的电话费用。联通结算话费是有时间的,联通一般月初结算,套餐还可能和入网时间有关。你查话费的时候,可能还没有结算,你中午再查的时候可能结算了。具体的到底怎么回事要到当地营业厅查询,人工服务只能给你讲讲道理,具体的还得到当地营业厅才能弄明白。
你还可以在手机上下载联通手机营业厅,可以查询通话记录就能大概明白是怎么回事了。仅供参考。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-05-01
您好,若是浙江联通号码,手机卡月初会一次性扣除月租费的哦,若您的余额不足那您的手机号码就会欠费。10010是联通对外的统一服务热线,遇到话务繁忙时,接通率有所降低,目前联通已推出短信营业厅、网上营业厅、手机营业厅等自助服务渠道,谢谢来自:求助得到的回答

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第1个回答  2019-05-01
一般来说,现在的月租费是按天扣的,不会一下扣除整月的。如果话费突然大幅度减少,可以查一下账单明细,看是扣除的什么费用,也可以拨打客服电话咨询。确认一下是否开通了增值业务或者流量包之类的。如果是无故扣费或者误扣,可以打投诉电话要求退还。
第2个回答  2019-05-01
昨天是月底,今天已经是月初了,你的套餐是不是50元每月,联通的是月初一次性收取的,实在不明白就登入网上营业厅去查询话费详单。哎,联通经常乱扣费或时不时给你订个增值业务的,经常话费莫名其妙的就没了。各个地方不一样,也不能一概而论。
第3个回答  2019-05-01
开启流量了吧,我堂哥也是,他没开流量套餐,不小心开了流量,话费直流