对于非现场ETC扣款失败的，可以到ETC充值网点或银行网点补缴，若因余额不足引起的ETC扣款失败被纳入ETC
黑名单，可以在充值后24小时解除
被拉入ETC黑名单后，车主应携带本人
身份证原件、
机动车行驶证原件和ETC卡到发行银行ETC服务网点，按工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续。
对于账户透支的车主，需将欠款结清后，银行在规定时间内会进行解除。对于卡状态异常的车主，需按工作人员的指引操作将卡恢复正常状态后即可解除。
对于办理车辆信息与实际车辆信息不符的车主，需在ETC服务网点工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息，待银行与ETC业务管理部门确认无误后就可以解除。
扩展资料：
ETC卡是通过绑定的信用卡来实现扣费的，所有只要通过ETC车道，就会从信用卡中划走一笔资金，当信用卡余额不够扣除通行费后，ETC就会进入黑名单，影响高速公路通行，只要将信用卡中的款还了银行，ETC就自动从黑名单中解除出来了。
充值型用户或者银行签约预付费用户，到ETC客服服务中心充值恢复
白名单，48小时就可以正常通行，后期使用中药保证你ETC账户上的钱够你通行的费用。OBU出了故障进入了黑名单，需要到ETC网点检测。