呵呵
你的问题可能需要找这个产品厂家才能解决啊。在我们公司从事无功补偿设备研发、生产、销售的29年里，常常有客户提类似的问题。这样：
你提到的没有无功功率，我理解应该是补偿柜上面没有功率因数数据显示，或者没有补偿了多少的无功功率的数据显示吧？这个问题有很多原因，比如：
1、负荷没工作（没通电），不需要补偿。
2、补偿柜的有些开关没有合上，补偿电容不工作。
3、采样信号没有，或者没有接好，或者接错了，等等。
你提供的信息太少，不能帮你提供更多的参考建议，请谅。建议尽快找原厂家吧。
多说几句吧：
【低压无功功率自动补偿控制器】，简称【无功补偿控制器】，它的技术指标，包括命名规则等等，都是有国家标准的，标准号是：《JB9663-2013，低压无功功率自动补偿控制器》。但是补偿器的其他内容，比如显示方式、调整方式、接线方式，等等，标准没有规定，都是生产厂家自己规定的。因此，你像指导输出的电压是多少？需要找厂家的说明书才行。这通常要找厂家要，或者搜索生产厂家的网站去下载。最不济，直接给厂家电话吧。
通常，正规的厂家，是有自己的网站的，其产品说明书，一般也会放在网上供用户下载，至少，我们这样做已近18年了。你可以从产品标牌上面找到厂家名称，上网就可以找到厂家网站，还有厂家地址和联系方式，等等。
如果你在网上找不到这些，那可能你杯具了，说不定遇到山寨产品了，节省几块钱买来的补偿控制器，可能给你带来成百上千元的罚款，别因小失大啊。尽快处理吧。更多关于无功补偿、功率因数等等问题的资料可到这里来查找和讨论：
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