据了解,过去,购买了卧铺的旅客是不允许办理车票改签的,如果临时有事要改变出行日期,车站
售票员也只能建议旅客退掉车票重新购买,这样旅客就会白白浪费20%的退票费用了。
现在,旅客不仅可以改签乘车日期,如果由软卧改签为硬卧,还可以退还席别差价。此外,车票改签后,不管是提前或改晚乘车,有效期都从改签后实际乘车日起计算。
卧铺票改签后,旅客还有权办理退票手续,但必须是在列车开车前办理的改签。不过改签车票也要建立在有车票改签的情况下,如果碰到春运、黄金周等购票紧张期间,售票处则不一定能满足旅客要求。
参考资料:http://www.srzc.com/news/szjj/2007/1212/07121265937.htm