超市收银员由于扫描时多输一件商品，顾客要求一赔十，合理吗？这算欺诈吗？

Question

超市收银员由于扫描时多输一件商品，顾客要求一赔十，合理吗？这算欺诈吗？

Answer 1

不合理。退还多收取的部分就可以了，对顾客造成的麻烦和损失进行道歉。但是一赔十是不合理的要求，属于敲诈。根据相关法律规定，经营者被欺诈是退一赔三，何来十倍赔偿之说。构成欺诈，必须是主观故意，那么收银员误操作的话肯定不是欺诈行为。
法律分析
如果流量远远低于保证精确度的最小流量，将导致无输出（如涡街流量计）或输出信号被当作小信号予以切除（如差压式流量计），这对供方来说都是不利的，有失公正。为了防止效益的流失，对于一套具体的热能计量设备，供需双方往往根据流量测量范围和能够达到的范围度，约定某一流量值为“约定下限流量”，而且约定若实际流量小于该约定值，按照下限收费流量收费。县级以上人民政府计量行政部门可以根据需要设置计量检定机构，或者授权其他单位的计量检定机构，执行强制检定和其他检定、测试任务。执行前款规定的检定、测试任务的人员，必须经考核合格。这一功能通常在流量显示仪表中实现。县级以上地方人民政府计量行政部门根据本地区的需要，建立社会公用计量标准器具，经上级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用。企业、事业单位根据需要，可以建立本单位使用的计量标准器具，其各项最高计量标准器具经有关人民政府计量行政部门主持考核合格后使用。计量检定工作应当按照经济合理的原则，就地就近进行。计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。
法律依据
《中华人民共和国刑法》 第二百七十四条 敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

Answer 2

当然不合理了，虽说多输一件商品你给顾客道歉就可以了啊，他这属于无理取闹，再说并未造成很大的经济损失何来一赔十的道理。本回答被提问者采纳

Answer 3

这不算欺作，只是一种工作失误，顾客要求赔偿是一种无理要求，可以驳回。

Answer 4

这个顾客属于敲诈行为。消法规定，经营者被欺诈是退一赔三，何来十倍赔偿之说？构成欺诈，必须是主观故意，那么收银员误操作的话肯定不是欺诈行为。

Answer 5

多收的钱应该予以退还，
对顾客造成的耽误和麻烦，
应该郑重道歉。
但是一赔十是不合理的要求，
不必理会。