你正在给领导汇报工作突然一些群众闯进来大声吵闹要反映情况你该怎么办

Question

你正在给领导汇报工作突然一些群众闯进来大声吵闹要反映情况你该怎么办

Answer 1

这种情况在县域内的乡镇机关和县直单位机关会有发生，并不罕见。
一旦出现这种突发性的群体上访情况，首先考验的是领导干部的睿智，必须审时度势当即决断，而在这种情形下，正在向领导汇报的机关工作人员，就是领导手下最直接可用的决断执行者。切切需要记住的是，即便是突发情况下，工作人员也绝不可以在领导干部未表态之前擅自做出方向性、意见性的场面干预，必须听从领导的指挥安排。
正常情况下，出现这种突发情况，当一群基层群众群体上访而涌入领导的办公室大声吵吵要反映以及要解决问题时，领导干部的第一反应是必须首先要掌控局面，因此，开场白的表态和引导非常重要。
现实情况下的政治制度，一旦出现这种群体性的突发事件，领导干部是决不允许拒绝接见和决不允许态度傲慢和强硬的。
因此，常规的做法，就是领导干部的开场白基本上为：大家静一静，无论大家来反映和要求解决什么问题，我们都会认真的对待，并会尽量给出最圆满的解答。这间办公室很小，容不下大家这么多人，而且也不能让大家都站着，所以，请大家移步我们单位的会议室，我们大家坐下来面对面的交流。
在这个时候，正在领导办公室汇报工作的人员，就成为了此时领导干部最为方便调度使用的力量，一般情况下，领导对这位工作人员的吩咐会是：1，通知办公室，带领这些群众到会议室等待，安排人给上访的群众倒水；2，通知主管的副书记、副镇长（或副书记、副局长）到会议室；3，通知了解群众上访问题的某位工作人员到我办公室，我要先知晓一下相关情况。
这就是工作人员此时应该干的，而绝不能是先于领导表态，如果此时工作人员发表任何有引导性、意见性的意见，甚至是在掌控局面上有任何的语言不周，都很有可能导致这场突发的群体性上访事件朝着不可控的方向发展，既坏了大局，又埋下了巨大隐患。
在职场中，有一个非常重要的原则，那就是有领导在场时，工作人员始终扮演的就是执行命令的角色，任何时候都不可以自作主张的试图担当领导的“防火墙”或是“替代”领导。
在现实中，即便是工作人员正在向领导汇报重要工作，真的是发生了这种突发性的群体上访事件，也必须立刻终止汇报，而迅速将工作重心转入解决这种突发事件上来。

Answer 2

门口没保安么，这么随便就闯进来。如果真发生这种事情，暂停你的汇报，看领导反映，决定是否继续。

Answer 3

一些群众突然闯进来大吵大闹的，肯定是有急事大事，你应该停止汇报工作，等群众的事情处理完了，再汇报工作。因为这时群众的情绪是很难压制住的，如果强行压制群众，不让他们说，会引起更大的乱子，只能让群众先说事情。

Answer 4

呵呵领导肯定不高兴，你马上帮领导维持秩序，看领导态度和对他们话语，见机行事，领导也可能让你说完，也可能先打发那些群众，一个人一个风格，一个人一个做事方法，没有定论。

Answer 5

如果群众是直接进办公室的话，领导肯定不高兴。可以请求下领导谅解，然后让群众选出一个代表来谈话，简短听下他们要干嘛。
此时如果不是啥大事的话可以直接当着领导面说领导正在和你讨论他们要反映的事，整体思路就是让群众觉得领导关心他们。然后让群众去外面等。如果他们情绪不稳定的话可以给他们的代表倒杯水什么的。然后和领导继续汇报工作，同时保证会处理好这些群众，不会让他们再打扰到领导，然后回去自己想办法。
如果事情比较敏感，尽量让群众代表帮忙安抚群众，同时征求领导意见，是否需要领导说两句话。同时想尽办法把群众到办公室外或会议室等候，此时可以让他们的代表拿几张稿纸写一下要反映的情况，不会写字就思考下。然后继续和领导汇报，同时也保证会替领导处理好事件。

整体思路就是在领导面前让群众觉得领导很好，同时不让群众打扰到领导。再同时，将所有的麻烦领到自己这，别让领导随便操这个心。

唉，现在的领导啊~本回答被提问者和网友采纳