广告有哪些作用

如题所述

广告的作用

广告是通过一定媒体向用户推销产品或招徕、承揽服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式。当今世界,商业广告已十分发达,很多企业、公司、商业部门都乐于使用大量资金做广告。欧美与日本的广告费支出已占国民生产总值的2—2.5%,有的大型企业的广告费已达销售额的5—10%,如日本广告费用最多的七家公司,广告费支出占该公司销售总额的9.1—29.4%。中国的广告费支出比例低得多,如1992年广告总额为50亿元,只占国民生产总值的0.13%,人均4元多。

人们把广告比作信息传播的使者、促销的催化剂、企业的“介绍信”、产品的“敲门砖”,甚至有人认为在今后的社会里,没有广告就没有产品,没有广告就没有效益,没有广告的企业将寸步难行。这就是说,广告是企业促销必不可少的手段。能否有效地使用广告将直接关系到企业的成败。例如,某地“塔山酒厂”酿的酒质优价廉,属省优产品,开始自以为酒香不怕巷子深,结果在远销沿海的首次便吃了“闭门羹”,谁也不买帐,好酒到货数月无人问津。在这样的处境下,他们才心一横,借助该省电视台,唱起了“川北一枝花,幸福千万家”的酒神曲,仅半月时间,1500箱大曲一抢而空,空头订货数量也创历史最好水平,数十万利润魔术般装进自己的腰包,该厂厂长开了眼界,感慨道:酒香也怕巷子深,要靠广告敲开门。

广告在促销中有着特殊的功能和效用:

1.广告是最大、最快、最广泛的信息传递媒介。通过广告,企业或公司能把产品与劳务的特性、功能、用途及供应厂家等信息传递给消费者,沟通产需双方的联系,引起消费者的注意与兴趣,促进购买。如果出现某些产品在某地积压滞销,而彼地却缺少货源,也可通过广告沟通联系。为了沟通产需之间的联系,现在不仅生产单位和销售单位刊登广告,寻找顾客,而且一些急需某种设备或原材料的单位,也刊登广告,寻找货源。因此,广告的信息传递能迅速沟通供求关系,加速商品流通和销售。

2.广告能激发和诱导消费。消费者对某一产品的需求,往往是一种潜在的需求,这种潜在的需要与现实的购买行动,有时是矛盾的。广告造成的视觉、感觉映象以及诱导往往会勾起消费者的现实购买欲望。有些物美价廉、适销对路的新产品,由于不为消费者所知晓,所以很难打开市场,而一旦进行了广告宣传,消费者就纷纷购买。另外,广告的反复渲染、反复刺激,也会扩大产品的知名度,甚至会引起一定的信任感。也会导致购买量的增加。例如,美国有个小企业,专门生产塑胶产品,因知名度不高,销售量不高,后来选了一个专业性刊物做广告,为了取得积累性效果,在六个月内连续刊登12次,每半个月登一次,半年之后,这家企业的产品知名度从原来的9.�6%,提高到16%,销路终于打开。

3.广告能较好地介绍产品知识、指导消费。通过广告可以全面介绍产品的性能、质量、用途、维修安装等,并且消除他们的疑虑,消除他们由于维修、保养、安装等问题而产生的后顾之忧,从而产生购买欲望。

4.广告能促进新产品、新技术的发展。一新产品、新技术的出现,靠行政手段推广,既麻烦又缓慢,局限性很大,而通过广告,直接与广大的消费者见面,能使新产品、新技术迅速在市场上站稳脚跟,获得成功。

广告需要宣传的内容很多,如何才能使主题鲜明动人呢?

(1)要因对象而变。消费者最关心的问题,人们最强烈的愿望,就是广告主题设计的源泉。例如:在设计自行车广告时,针对城市或面向农村,其主题就应有所不同。前者应强调美观、轻巧、款式新颖;后者则应突出载重能力和耐用程度。只要主题正确,广告才会有较强的吸引力,才能收到较好效果。离开消费者的需求欲望,主观臆想,自我陶醉地眩耀自己的产品,结果消费者不予理会或产生“王婆卖瓜”之嫌。若能抓住市场需求倾向,迎合消费者的心理,这样的广告就能产生冲击作用,使顾客感到广告推介的商品正是他们所思望和寻觅的。

(2)要因时而变。广告宣传的重点在不同时期要有所不同。

1、企业采取不同的市场策略时,广告重点应不同。在采用市场渗透策略时,广告侧重于介绍产品良好性能、合理的价格、优良的服务,以利培育消费者对其品牌的偏爱,扩大市场占有率;在采用市场开发策略时,宜强调产品的相对优点,以期侵入市场,迅速打开销路。

2、按消费者不同的购买阶段,广告重点也应不同。在购买准备阶段,企业广告主要是引起消费者的注意,刺激购买动机的产生。因此,要以介绍产品,提高知晓率为主;在购买行为阶段,主要是培养顾客感情,促使其早下购买决心。因此,宣传的重点应放在购买方便、服务周到、或存货不多等方面;在售后阶段,广告的使命并没有结束,在某种意义上还更加重要。这时好的广告能使消费者增强对自己购买决策的信心,提高产品在使用中的主观价值。

3、在产品生命周期的不同阶段,要采取不同的广告策略。投入期,宜采用报导性广告,即主要介绍产品的出现,突出其新颖性,引起消费者注意,感知该商品能满足其需要,产生购买欲望;成长期和成熟期宜采用劝导性广告,即为了吸引更多的顾客购买本企业的商品。重点在推介品牌和商标上,突出相对优点以刺激顾客选择性需求,产生偏爱;衰退期,多采用提醒式广告,这可适合一部分人的习惯,维持一定的销售量,防止产品过早地被淘汰。这时广告的重点在于宣传企业的形象,商品的历史悠久,质量的可靠等。

总之,因对象而变,因时间而变,突出广告的主题,这是广告策略的核心问题。

(3)广告是以说服的方式来吸引消费者的购买,为了达到说服的目的,一是求助于感情因素,即利用那些能把人们的认识转化为购买行为的各种刺激因素,作为一种手段来表现广告内容;

二、是借助于理性因素,即通过说明产品质量、性能等各种资料,使人们通过推理,信服广告而产生购买行为。

(1)广告中采用的感情因素有:各种吸引注意力的手段,如唱歌、跳舞、幽默和异常行动等;各种能诱导出良好反应的商品名称、色彩和包装等;各种表明企业能力的象征,如企业历史、规模、革新记录、评比中的奖状,奖章等;各种保证的标志,如齐全的工艺装备、精密的测试手段等;各种优良的管理制度和企业的声誉,如某些著名科技人员和用户的反映、感谢等。

(2)广告中的理性因素。这是利用产品有关技术资料对消费者喻之以理,进行说服,使其产生购买行为。因为人们的行动一般是有意识的,特别是在某些特殊商品和生产资料的购买中,用户的专业知识性强,是经过深思熟虑、分析比较之后作出购买决策的。理性因素的作用就是在用户购买前的思考过程时,为其提供资料,充分说明商品特性,并进行必要的论证,促使其下决心采取购买行为。在现实中,许多广告都同时诉求感情因素和诉求理性因素,将两方面巧妙的结合,把选定的广告主题生动具体、引人注目的表现出来。
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第1个回答  2006-11-05
广告真正的作用是什么。

---“你的广告目标是什么?”这是众多广告创作者和审核广告预算者曾经问过,并将不断提出的问题。大部分提出广告计划的人已准备好了答案。但是如果仔细检视这些答案,却常发现他们说的是很宽泛的行销目的,而不是具体的广告目标。

---显然,只靠广告是无法达成行销目标的。公司若想衡量广告对于行销的特别贡献,还得把广告目标陈述得更为明确。

---下面就以X品牌的洗衣用清洁剂为例来说明广告目标。

---假设我们的行销目标是在3年内使该品牌的市场占有率从10%提高为15%。广告是达成这项目标的重要力量之一,但是广告无法单独完成这个任务。铺货很重要,包装、店面展示和售价也很重要。当然,从分析还可以发现,要达成行销目标,关键还得依赖产品本身——产品能否提供足够吸引人的消费利益。

---那么,我们究竟希望广告在整个行销目标中扮演什么角色呢?

---这个问题的答案就是一把钥匙,指引我们设定一个实际而可衡量的广告目标。广告是一种沟通力量,它的任务应当被指定为沟通。它的工作是传达销售信息——不只将信息披露给消费大众而已,还得传递销售信息以激发、引导消费者产生实际的购买行为。

---我们希望广告传达什么样的销售信息呢?此时我们必须确定:

---首先我们要宣传X品牌洗洁剂,因为它含有低泡沫的Y成分,所以比其他品牌洗得更洁净更快速。

---其次或者要宣传X品牌洗洁剂能省下昂贵的洗衣机维修费,并避免泛滥成灾的肥皂泡沫。

---在此目标界定的阶段,我们的工作可不是写文案。我们不在意怎么说,而是决定要说什么。假定根据研究结果,我们得到以下目标:

---一年当中,使总数达7000万的洗衣机用户,能够认知“X品牌洗涤剂因为含有低泡沫的Y成分,所以比其他品牌洗得更洁净、更快速”的人数比例,从目前的10%上升为40%。

---现在,我们就有了独立于其他行销助力之外的、可由广告执行的明确沟通任务了。于是,要衡量广告的效果也就可行了。当我们持续获得这种设定目标与达成目标的经验,我们就能给“究竟需要花多少钱做广告”这个广告预算谜题,提供更好的答案。当然,在设定广告目标之前,我们得先做市场调研,看看有多少人已经知道我们要传达的信息了。

---有了既定目标和对结果的测定,我们就有基础来评估广告和媒体。

---将广告的任务与行销事务分开,能让我们把创意的焦点集中于执行可明确指认的任务上。

---既然广告的目的是卖商品,为什么不用销售结果来衡量广告表现呢?有许多充分的理由可以说明,认为广告和销售之间有必然的因果关系的想法其实是错误的。因为,广告是针对消费者的大众传播,它的终极目的是散布资讯,建立肯定的态度,并协助诱发对广告主有利的行动(通常指产品或服务的购买)。虽然引导购买商品是广告的最终目的,但购买本身是一项实质的行动,而广告效果却是心理现象。

---从广告引起消费者对商品的好感到实际购买之间,还有很多变数。

---首先,有一些变数是广告主完全无法掌控的,例如,变化不定的经济气候,人口变迁,政治事件,气候与季节都会影响许多商品和服务的销售。同时,我们的竞争者也不是静止不动的,他们会为了回应我们的广告或因公司本身的决定,而不断致力于改善产品样式、铺货、价格、广告与促销等。

---另外,区分消费者在购买时的选择究竟是自主性的还是非自主性的决定也很重要。例如,在体育馆看台上的某人虽然认同广告中的甲品牌啤酒,但当他口渴时,如果现场只卖乙品牌啤酒,此人就会买乙品牌啤酒。在这里,广告就与消费者购买乙品牌啤酒不相关了。广告只是必须综合使用共同来完成销售的众多助力之一,除非广告在行销方面的主导性远超过其他所有力量(例如,竞争者的努力,铺货通路,市场环境的变迁等等)的总和,否则,我们很难在广告量和销售量二者之间建立直接而正面的关系。

---人们之所以对于广告效果测定以及广告目标的界定产生混淆,部分原因是没有分清以下3个概念:广告效果、广告效益和广告效率。

---广告效果:各种广告效果变化的绝对测量值,例如,品牌知名度,品牌特质认识,以及对品牌的态度。

---广告效益:各种广告效果变化的相对测量值。

---广告效率:考量是否有能达到相同的广告效果或效益,但更经济的方法。

---许多人发现,要用文字来界定自己期望广告完成的目标是件难事。如果让大家针对广告目标作讨论,你会发现许多建议:

---1. 广告目标是行销中有关沟通层面的简洁陈述。专指除开其他几种行销工具的配合,广告所能独立达成的事项。

---2. 广告目标须用明确且可测量的字句写下来。如果所有关心广告需达成什么目标的人士能有共识,那将广告目标写下来就不是难事。如果大家缺乏共识,就得在做广告前先解决这个问题,建立起共识,而不是等到广告完成后再来讨论。

---3. 广告目标的设定,必须得到创意和决策两方面人士的同意。在花费时间和金钱尝试“如何说得更好”之前,大家必须先针对“需要对谁说些什么”达成共识。

---4. 广告目标必须建立在对市场和购买动机的熟悉和了解之上,并要善用有效、可靠的统计数据等行销情报作为基础。这些目标应该是谨慎评估市场商机之后定下的实际可行的期许,而不只是随口说说的希望而已。

---5. 设立一个基准点,以便能测量广告目标的达成度。可以在广告刊登或播出前后,测量消费者心目中对商品品牌资产的想法。

---6. 必须事先制定好日后用来测量广告目标完成度的评估方法,而非等到广告发布后才决定怎么评估。

---商业沟通工作基本上将带领着可能的顾客经历以下4个阶段:

---知晓:使可能的顾客先知道这个品牌或公司的存在。

---理解:使他们知道这个产品是什么以及有什么用。

---确信:使他们在心态上倾向于买这个产品。

---行动:最后,促成他们的购买行动。

---广告的目标是改变消费者脑中的印象,使其倾向于购买某个产品。单凭一个广告就能使一位对产品完全无知的潜在顾客,转变为购买行动,这样的例子非常少见。对于广告成效的测量,可以只检测广告是否能使消费者从一个阶段前进到另一个阶段,而使购买商品的概率随之增加。本回答被网友采纳
第2个回答  2006-11-07
广告就是把自己产品推销出去,让大家知道有这么一个产品及品牌,让大家对这个产品有一个了解和认识及让大家对这个产品有一个好的评价,这样你的产品才会赢得大家的喜爱,这就是广告的作用。但如果广告做得不好,就会产生负面影响!
第3个回答  2006-11-07
宣传呗,宣传产品宣传品牌宣传形象,现如今好酒也怕巷子深
第4个回答  2006-11-07
宣传 抄作 让人民群众花最大的钱去消费他们的东西