零基础做产品经理需要哪些技能啊?

如题所述

伴随着互联网与传统行业的融合,产品经理职位逐步成为公司的标配,面对更广阔的市场来说产品经理还属于新兴职业。好的产品经理薪金极高,同样也需要具备很多素质。



一、什么是产品经理

  产品经理是互联网行业常见的从事产品管理工作的职位,依据公司的产品战略,对某个产品或产品线担负主要责任的角色。

  产品经理在互联网公司里处于业务核心地位,是产品的创造者,好的产品经理通过磨练可以拥有CEO的思维。苹果公司创始人乔布斯、腾讯的创始人马化腾、微信的张小龙等许许多多优秀的CEO都是产品经理出身。

二、产品经理必备的技能

  我认为合格的产品经理应该具备的技能包含:学习能力、逻辑能力、项目管理能力、沟通能力、文档能力和抗压能力,如果想成为一个优秀的产品经理,那产品感也是非常重要的。

  关于学习能力的话,主要体现在变化上,互联网发展速度太快了,产品经理必须不断的去体验和了解新的产品,才不至于落伍。举个例子,前几年,只要懂交互就能成为不错的产品经理,但是现在那只能成为交互只是产品经理的基本技能。而且产品与运营、技术、设计都结合紧密,我们只有不断学习,提升自己的设计感、技术感、运营感,才能更好的与这些同事配合。

  而对于逻辑能力的要求,则体现在产品工作的各个方面,比如我们做原型时,需要把用户操作的全部流程以及全部情况都要想到。当前端产品和后端产品都设计到时,可能需要同时处理多个需求之间的操作逻辑,是需要非常强的逻辑能力的。

  至于项目管理能力、文档能力、沟通能力,其实也是同样的道理,产品经理经常需要产出需求文档,并且很多页面上的文案都需要我们自己去定义,而每一次APP或者需求的更新,都是一个完整的项目,在一些创业公司里,实际上这些项目的推进都是产品经理来完成的,并且在项目推进的过程中需要跟各个角色进行沟通,这里就涉及到了项目管理能力、文档能力和沟通能力。

  通过观察,市面上对于产品经理的职能要求如下:

  从上面的工作内容不难看出,想做产品经理需要具备:市场调研、用户调研、竞品分析、需求分析、产品设计、交互设计、开发管理、需求管理、用户教育、运营策略、数据挖掘、数据分析等多种能力;

  一个好的产品经理,往往能够显著提高企业成绩,甚至力挽狂澜。

  优秀的产品经理理论基础扎实,能够熟练且巧妙地运用自身的知识体系,具有敏锐的洞察力,善于找出产品改善的细节,和潜在可能会对产品产生影响的漏洞,甚至能够带领新潮流。


  接下来我们将按照工作中的职位来区分能力的掌握程度,例如产品经理的职位有:产品助理、产品经理、高级产品经理,像打怪升级一样,从助理逐渐到高级产品经理。

  产品助理所需能力:逻辑能力、文档能力、竞品分析

  产品经理:沟通能力、项目跟进、多线程工作能力、决策能力

  高级产品经理:产品全局性、带队能力

  1、产品助理

  成为产品经理之前是需要一个助理阶段的过渡,在这个阶段,产品助理会接触一些功能点的需求,并不会接触到整体功能或者整条产品线。只要掌握了逻辑能力、文档能力、竞品分析,我认为就够了。

  至于所谓的原型能力,其实我觉得这个对产品经理来说都不算什么必备能力,原因以下分析:

  1)逻辑能力

  什么是逻辑能力?其实就是大量的if…else…所组成的一个闭环。再复杂的系统,也是由底层很多“是”“否”所组成的。

  tips:

  实践是最好提高逻辑能力的方式

  可以看看其他产品经理写的产品需求,多关注流程

  理解能力也很重要,但是逻辑能力强了,理解能力也就强了

  2)文档能力

  充分理解业务需求,将需求转为成一个个逻辑需求,最后输出产品设计。

  以上这个流程需要落实到文档上,至于什么形式都不重要,重要的是便于研发理解,能给项目干系人都讲明白。

  3)竞品分析

  对于前端产品来说,这一点很重要:因为现在不是闭门造车的年代,我们需要充分了解市面上的竞品,对其进行分析。

  切不能为了分析而分析,那究竟分析什么?简单来说,围绕你的KPI去分析竞品,竞品哪些东西可以帮你完成KPI目标,有则借鉴,无则思考,为什么竞品的功能要这样做,这样做达到什么目的。

  这里解释下为什么原型能力不是必须的:产品经理画原型只是将一些流程和逻辑用直观的页面去呈现,UE会根据你的逻辑对页面进行交互设计,UI会根据需求在不同场景的展现上进行视觉设计,研发更多的是看一眼原型明白这次要做什么,更何况FE最后以UI图为准。

  所以,产品经理的原型,只是一个抓手,各个岗位通过这个抓手开展工作。至于高保真的原型,实际工作中没有时间给产品经理进行炫技,只能当一个技能提升。

  以上就是对产品助理能力的说明,但是对于产品助理在这个阶段一定就要明确:产品经理究竟是做什么的。产品经理画原型?交互你比不过UE,视觉你比不过UI;功能实现?这个是研发和测试的活;项目管理?PMO可能第一个表示不服。

  2 、产品经理

  基本很多人都处在产品经理这个阶段,因为我认为产品经理到高级产品经理不再是简单能力的提升,更多是眼界和思维的转变。产品经理,是负责产品整体功能模块,简单来说就是很多功能点所组成的一个系统。

  1)沟通能力

  沟通能力也是被人说烂了,很重要,但究竟什么是产品需要的沟通能力?很简单,让别人按照你的想法去做。

  比如有个需求和研发沟通,需要给研发讲解为什么做这个需求、流程是什么样的等等,其最终沟通的目的还是说服让研发给你做这个需求。

  tips:

  沟通能力区别于表达能力

  get不到对方的point,要么是对方的表达能力问题,要么是自己的逻辑能力问题

  提高沟通能力有很多技巧,技巧再多也比不上大家在一条船上有用

  2)项目跟进

  项目跟进不是项目管理,项目管理是PMO的工作。项目跟进也就是需求跟进,对于评审完成后的需求,产品经理必须要主动的去跟进。

  无论这个需求是否进入排期,是否已经开发,开发中遇到什么问题等等,只要这个需求没有上线,产品经理都有责任去了解需求在什么阶段、遇到什么问题。

  项目跟进是产品经理的加分项,是产品经理责任心和专业度的体现,在这个阶段也是和研发、测试小伙伴们沟通感情的好阶段。

  3)多线程工作能力

  产品经理工作比较繁杂,经常负责多个需求,而且产品经理也是众多工作的交叉点,很多和需求功能无关的事情也需要产品经理去解决。能够随时切换不同工作状态,是产品经理基本功。

  实际工作中,工作打断后,想要再去找回之前的工作状态是比较难的事。

  4)决策能力

  实际工作中经常会遇到这样的话:“怎么做都可以,听产品的”,“做不做这个功能,听产品的”等等。产品经理是需求的owner,产品功能的走向需要产品经理来决定,你有申请资源使用资源的权利,对应的就有承担产品走向的责任。

  如何正确的做好决策?

  靠经验:来自长年对用户、市场、竞品、业务的了解,结合自己理解得出的经验;

  靠数据:依靠市场调研、竞品分析、运营数据、用户调研等,从数据维度上支持自己的决策;

  靠团队:通过和业务、研发、运营等同事交流,从他人的视角更全面的得出结论。

  最后,你收集了很多信息,可能有的信息还是相悖的,但是最后决策必须是你自己决定,因为你是产品经理。

  3、高级产品经理

  高级产品经理基本已经脱离了产品功能和需求,需要跳出来,站在一个整体的角度来审视产品——这个是最难的,因为你的所有判断和想法都是你自己思考出来的,你需要平时的积累,输出一套属于自己的方法论。

  1)产品全局性

  通过自己的方法,对产品有一个全局性的思考,比如以下一些问题:

  产品的界限在哪里,什么需求是做了没有用的

  为了完成目标,有哪些切实可行的方法,结合业务、运营等全资源考虑

  如果一个全新的产品立项,你能否用一张图反映出业务规划

  能看透产品的人很少,上述那些能力通过训练可以掌握,对产品全局的感知,我个人认为是考验一个人思想的高度和宽度。说的有点虚,因为我没有掌握这个能力,但是我觉得方向还是对的。

  举例:

  一次在MBR会议上,产品boss对我们部门的产品提出一些切中要害的建议。我们采取矩阵管理模式,产品boss没有直接负责我们部门的产品,只是通过会议上PPT的讲解,就可以一针见血的指出一些问题。

  每个产品都有属于自己的本质,这个本质会连接到用户解决痛点、会连接到公司实现目标、也会连接到所有部门为这个本质去工作。所以,从产品的全局性抓住产品本质,才能更好的创新出符合用户的功能。

  2)带队能力

  其实很多产品经理就开始带队了,但我还是觉得在高级产品经理这个阶段带队更加稳妥。你需要带领小伙伴们一起成长,当然一部分产品工作也需要别人来分担。

  带队没有什么可说的,切记工作中你要说:“跟我一起上”,不要说:“弟兄们给我冲”。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-09-28
核心技能:日常工作必备技能
包括需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、需求收集、产品设计、版本管理、用户调研等。这些技能,是我们必须要掌握的专业技能。
软技能
软技能,是各个行业职场人的通用技能。掌握这些软技能,可以让你在职场上更加如鱼得水。随着工作年限的增长,一个人的软技能会越来越重要。我把它分为三方面能力:输入和输出、情绪态度和团队合作。
第2个回答  2020-02-25
我觉得首先你得时刻保持你对这个行业的热情(一位爱好美术的设计师和我说过他这么多年靠的不仅仅是努力,更多的是热爱)
其次,学习之前先做基础的了解,了解这个行业了解你想达到哪个级别,然后再去理顺自己的思路,最后开始一步一步去实现
具体技能大概最重要的是分析能力、软件开发基础和逻辑能力以及写作能力(没看错就是写作😂,你也可以理解为总结能力)
第3个回答  2021-03-29
从产品经理成长的路径来说,要学习的知识很多,分如下几个部分。
1、工具篇
做个产品经理得会画原型吧,应该要懂得怎么把想法与需求转化成技术、开发懂的语言。
那么产品常用的工具得熟练,包括:Axure RP、Visio、Xmind、PPT、Word、蓝湖、jira,这些都是必须要熟练的。
2、沟通篇
一个项目开发的过程中,产品经理需要和运营、前端开发、后端开发、测试、市场等多个部门多位同学沟通,怎么推动项目按时间节点完成呢?
这就需要沟通的艺术,产品经理需要懂得怎么跟人打交道,内部外部的,包括用户。
比如产品研究过程中很重要的一部分就是用户研究,用户访谈调研,怎么提问,怎么让用户把使用产品过程中的问题表达出来,这些都是需要沟通艺术的。
3、进阶篇
这部分是最难的
理解人群的需求,针对性制定合理产品策略。
理解行业的情况,理解公司在产业中所处的位置和竞争形态,团队就这么多人,功能要那么多,先做什么后做什么,做了之后可能带来的反应是什么。
同理心,数据分析的能力都是必须的。
第4个回答  2021-01-27
因为成为产品经理,能学到非常多的知识,在不同的层面
产品经理软技能:
个人魅力:包括沟通能力,领导能力,愿景能力,感染能力,审美能力等等;
产品修养:产品修养包括混迹产品社区,运营社区,优秀产品群;
互联网修养:了解互联网现状,跟踪互联网热点,跟踪互联网前沿,混迹互联网社区。
项目管理
产品经理的一个重要角色是项目经理,产品经理需要对整个项目的结果负责,包括按时交付,合格交付,成本控制。
项目经理需要熟练项目的5大过程组和10大工作领域,对于互联网产品经理来说,主要内容包括:
项目沟通:沟通是互联网开发中产品经理最重要的工作,包括和上级,开发人员,运营人员等等;
总体进度计划:项目的总体进度,例如产品设计,UI设计,各个模块开发,测试进度,部署等等,产品经理必须把握整体的进度,针对节点进行审核;
开发详细计划:开发详细计划是总体进度计划的一部分,一般来说开发计划是技术经理维护,但是产品经理必须进行整体把控;
项目控制:项目干系人,风险,进度,质量等等控制。
协助推广
产品开发出来必须推广到市场,否则产品就是一个实验品。产品经理不需要完全负责运营推广,但是必须对运营人员提供必备的支持。
基本工作如下:
基础运营数据:获取产品的基础运营数据,例如下载量,用户量,支付金额,留存;
埋点:埋点的一种获取产品运营数据的重要方法,他可以分析页面点击,页面转化等等;
业务数据:业务数据例如订单情况,售后订单,销量等等;
竞品分析:和市面上相似产品对比分析;
Swot分析:了解本产品的优势、弱势、机遇、挑战。
迭代开发
第一个版本做出来后,产品进入迭代开发阶段,一般迭代周期是2个星期;迭代开发就是将从产品规划到运营过程进行浓缩,每个迭代周期开发少量的功能。
基本的工作如下:
收集需求:收集产品的需求,哪些需求进行迭代开发;
需求排序:针对需求进行排序,高优先级的尽快开发,优先级低的稍晚开发;
细节功能设计:第一个版本的功能进行细化,例如效果细化,交互细化等等;
迭代计划:维护整个迭代过程的项目计划。
根植行业
产品都有很强的行业属性,必须熟悉本行业才能设计本行业需要的产品,否则就是空想。
我们需要了解行业现状,熟悉行业痛点,熟悉行业热点,并且还得了解相关行业,此外需要熟悉相关的法规,道德,加入行业圈子,多逛行业论坛。
个人魅力
上述讲的是产品经理硬技能,下面介绍一下软技能,软技能更多的是个人的修养问题,但是这些会影响到产品经理的整个职业生涯。
个人魅力包括个人领导能力,沟通能力,愿景能力,洞察能力,审美能力,感染能力。拥有强大个人魅力的产品经理才能成为整个产品的领导者,才能激励整个项目成员,提高团队效率。
产品修养
产品经理需要提高产品修养能力。
产品修养包括:
与高人为伍:有时高人的一句指点胜过你苦思冥想一个月,产品经理需要向前辈,向领导,同级组织成员请教,请教他们你不熟悉的内容;
与实践者为伍:不要和空想者为伍,而是和实践者为伍,产品的使用对象均是实践者,实践者的想法将会提高你整个产品的境界;
产品社区:例如产品壹佰,pmcaff,多看一下帖子提高自身修养,此外多加入一些QQ群;
运营工具:例如应用雷达,酷传,APP annie,ASO 100,百度指数等,运营工具可以用来分析产品的运营数据。
互联网修养
一个互联网人,必须熟悉互联网,有一定的互联网修养,多看新闻,多参加一些沙龙,提高自身的互联网修养。
了解互联网现状:熟悉当前中国和世界上优秀的互联网公司,多了解互联网当前现状,例如阿里巴巴,腾讯,百度,小米,华为,360等;
跟踪互联网热点:当前互联网热点,例如项目热点,投资热点这些,可以查看36kr,虎嗅,这些社区提高了互联网热点现状;
跟踪互联网前沿:例如vr/ar,物联网,智能设备等等;
大数据平台:常见的例如易观数据,talkingdata,这些互联网大数据平台会提供部分免费的行业分析报告,了解互联网大数据对产品整体把控有一定的帮助。

如果需要学习,可以看下这几个软件:
1.脑图工具:百度脑图

2.文档共享:蓝湖、Axure等软件

3.项目管理:jira