电信宽带到期5天了,但还能上网，前2天网速正常

Question

但从前天开始，网速慢的连网页都打不开，下个东西都是1KB 2KB的速度。我开的是寒假预付费包月2M，4号开的，今天9号了都。
电脑用360查过毒，没查出任何东西。
目前的疑问是不是
1：帐号到期，电信给我停了，我现在用的是电话拨号，但我拨的是电信一开始给我提供的账号。中间没改过帐密。
2：线路问题，最近猫老是闪。而且偶尔上网网速正常。
3：电脑中毒。这个请教各位得怎么看是不是网速被占了。
回3楼 一般说猫灯闪就是指的DSL灯，而且我的是预付费。
回2楼 我的意思是嗯，指电脑里面某些病毒程序侵占了资源。
回4楼 我也怀疑呢啊 要怎么查话费？还有电话拨号怎么计费

Answer 1

您好！

1 一般来说，电信部门是不会主动给用户报停业务的。 需要用户携带上网协议亲自前往营业厅办理销户 报停。

2 这种情况应当不是中了病毒或者存在恶意程序。

3 最可能的情况是，由于账户使用到期，电信将该账户的上网端口 调整至 【挂起】 状态（即所谓 “待关闭”状态），等待着用户的销户。 所以网速会变得很慢。

可是问题出来了，由于用户还在占用电信端口，那么这个费用还是会继续收取的。 就是说，虽然网速慢了，但是每个月的钱还是一样要交。

4 建议：尽快前往营业厅办理销户 终止套餐。（现在办理的话，也要下个月才生效，所以这个月的钱是需要交的。）

以上。

Answer 2

换条网线试试 如果你是直接从猫上接到电脑上 不会有人占你网速 前几天能上估计线路也没问题 要续费的话就叫电信来检查吧 不续费的话就停了吧 不然电信会算你包月的。。

Answer 3

是电话线连的网络吗？我家欠费2个月了，我2M网络，一直正常，毛上面本来就有几个灯闪，你能说具体点闪的灯上面的字母吗？还有常亮灯的字母

Answer 4

毛 你去查一下电话费 你确定你现在不是通过电话线拨号呢啊？？

Answer 5

应该是线路的问题