在使用ETC过程中遇到感应异常导致人工收费问题，无需惊慌。此时，应直接向ETC管理部门提交申诉，他们将协助您解决可能存在的系统问题。通常情况下，ETC系统不会重复扣费，如遇到此类异常，说明系统有待优化。您可以通过拨打高速公路官方的ETC客服热线进行投诉，请求退还超额的通行费。
如果您同时享受了ETC和无感支付服务，收费系统会自动从您的ETC账户扣除费用，避免重复扣费。ETC的安装过程也十分便捷，无需付费，您可以通过微信或支付宝在线申请，设备会直接寄送到您手中，只需按照指南安装即可实现无缝接入。
ETC的使用体验堪称便捷，无需停车，高速通行费将自动从您的银行卡中扣除，显著提升了出行效率。建议在进出高速公路时，都选择ETC通道，以确保通行记录完整，避免形成有进无出的情况，这对车辆正常通行至关重要。出站同样建议走ETC通道，以实现通行记录的封闭，确保无额外费用产生。
总的来说，ETC的使用为生活带来了极大的便利，节省了时间和精力。在使用过程中，如遇到任何疑问，请随时咨询ETC相关部门，他们会随时为您提供专业支持和帮助，确保您的使用体验无阻。