绩效管理领域应用的工具方法包括

Question

如题所述

Answer 1

绩效管理领域应用的管理会计工具方法一般包括关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡和绩效棱柱模型等。

1、关键业绩考核

关键业绩指标考核不仅能实现绩效管理的战略导向，更能使绩效考核更有效度，是企业卓越绩效管理的基础，因此在企业管理实践中得到了广泛应用。在互联网企业广泛应用的绩效管理工具OKR，也体现着关键成果思想。

2、能力素质模型及其应用

在影响绩效的几个因素中，员工技能因素对业绩的持续提升非常关键，企业要形成核心竞争力，员工就必须具备相应的核心能力，这是公司战略目标得以实现的基础。而核心能力识别和培养是最重要的问题，能力素质模型就是解决该问题的有效手段。

3、满意度模型及其应用

满意度测评应该是绩效考核的一个重要组成方面，包括客户满意、员工满意和部门满意三个维度。只有同级部门满意、下级部门满意、上级部门满意和员工满意，才能最终形成客户满意的结果，从而最终提高企业的竞争力。

4、平衡计分卡

平衡计分卡实质是战略管理工具，作为绩效管理工作来讲，它仅仅是选择绩效考核指标的一种方法而已，其价值主要在于思想层面，在实操层面意义不大。首先，选择绩效考核指标只是做好绩效考核的基础，绩效目标如何确定，绩效评价标准如何制定等更影响着绩效考核的效度，决定了绩效管理的成败。

5、OKR考核

OKR并不是一个全新的管理工具，它是在目标管理、传统KPI考核、传统绩效管理等工具基础上，为了适应外部环境变化迅速、工作产出结果不确定性大、产品生命周期缩短情况下，对高智力研发等岗位人员一种有效的管理工具，也是人力资源实现从以岗位为基础管理到以能力为基础管理转变的有效手段和方式。