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网购时,卖家发货却没收到货,怎么办?
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推荐答案 推荐于2017-12-15
你拍下商品后有15天的时间,如果一直没有收到货,你可以申请退款,一般10天以内收到快递都属于正常情况。
你最好和店主确认一下是否发货了,还是快递没有到达;或者有人代替你签收了。
快递签收都有签字的,这个不要担心,你先联系店主,看看什么情况,不行你就可以要求退款,责任不在于你。
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其他回答
第1个回答 2012-01-10
你查下物流详情呀,如果已经邮寄了,可能是快递拖你时间,如果是卖家问题,你申请退货,反正你没收货是真
第2个回答 2012-01-10
如果确定买家发货了,那就得找快递公司了
第3个回答 2012-01-10
查物流啊
相似回答
想知道在
网上购物,没
有
收到货,
已经过了客服介入时间
怎么办?
答:
因为你没有收到货物,
可以申请退款
,理由是物流失败,买家未收到货物.你也可以打电话到快递公司查询.你申请了退款,卖家处理你的退款,他可以拒绝,支付宝会给你一周时间做出决定是否付款或申述,如果在这一周内又收到了,你可以确认放款.如果还没收到或者快递公司仍未给出货物去向,你可以和卖家及快递协商,看...
未收到货怎么办?
答:
1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促
;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。
网购
的商品,一直没有
收到货怎么办?
答:
1,
反馈问题
买家向卖家反馈未收到货的消息,同时
向卖家追求帮助查看快件走向明细
,若是想要购买的产品可以让卖家重发或是查看发件快递走向明细。卖家会与快递公司有联系,可以直接向快递人员反馈查看快递走向问题。3/8 2,
申请退款
若是不想要购买的物品了,
可以直接在线申请退款
,等待卖家处理退款操作,同...
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