对护理部及护理工作意见与建议的回复
【人力管理】
1. 增设合同护士:护士人员不足～可增加合同护士～以补充护理人
员短缺的问题。手术科室医生分组越多～手术越多～护士的工作
量越大～而是逐年上升～有限的人力干不封顶的活～年轻护士的
身体令人担忧～夜班护士接手术风险过大～许多
麻醉醒得不好～
推回病房存在较大的
安全隐患～年轻的值班医生经验不足～使夜
班护士压力太大～使护士岗位不稳定～不爱上夜班或害怕上夜班～
护士流失较多～能否增加合同护士～以解决人员问题～以保障护
士的基本休息。
【回复】医院正在落实～人事处已将招聘合同护士通知挂网上向社会招聘。
2. 建议统计病房工作量～根据科室性质调整护理人员人数。各病房
护理队伍在年龄、职称、学历等方面应均衡。
【回复】:总护士长在大科随时可以进行护理人力调配～主要依据护理工作量和人员结构情况使之更加科学、合理～今年2月14日护理部还出台了《紧急状态护理人力资源调配管理规定》～为护士长和总护士长在进行护理人力调整时进行参考～如有不妥之处可向护理部及时反馈。
3. 长假时～肿瘤病房工作量未减～能否调整其他科室支援 【回复】每次长假前～护理部都要了解各科人力配备情况～并协助各
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大科之间的人力支援～此做法已实施多年。大科内能解决的在大科内解决～不能在大科内解决的～需要跨科协调的～不仅是肿瘤病房～所有科室都可以提前向总护士长、护理部提出需求申请。
4. 门诊量逐年提高～转变观念～重视门诊的护理工作和人员配备～
并对门诊工作环境给予关注。
【回复】新门急诊大楼启用后～将大大改善门诊护理人员工作环境～人员上也将予以补充。
5. 提高护士话语权。
【回复】欢迎大家随时以任何形式向护理部提意见或建议～护理部主任信箱
[email protected]～同时护理工作委员会也要定期征求护士意见和建议。
【分配制度】
6. 护士待遇、奖金不应只按职称、年资分配～重要的是要看工作数
量和质量。保健国际病房的病人要求高～护理工作难度大～护士
奖金应该有体现～如增加特岗补贴。
【回复】护理部在今年年初出台了《护士绩效考核方案》～结合了工作量、工作质量、岗位风险、患者满意度等因素～护士长要认真落实～总护士长加强督查。
【人文关怀】
7. 定期组织多种形式的活动～增强
团队凝聚力。加强协和
传统文化的传承教育～增加集体荣誉感。
【回复】每年围绕庆祝“5.12”国际护士节和传承协和护理文化～开
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展了多种活动～如摄影大赛、论文报告会、老前辈座谈、人文讲座等～今后继续加强。
8. 调查护理人员的满意度和幸福感～增加
心理咨询师～开展心理咨
询与指导～为护士疏导情绪。
【回复】作为研究课题～护理部将对满意度和幸福感进行调查～并在全院护士继续教育大课中安排心理科医生讲座。
9. 建议缩短一线护士上夜班的年龄。对年龄大、年资高护士应予以
照顾～调入门诊或二线部门工作～由于工作量大、工作压力强、
家庭负担重、身体差～希望在四十岁以后不上夜班。关心爱护老