如果家里装了两个路由器，但是其中一个不能上网，可以尝试以下几个方法：
检查网络连接：首先要确定路由器的网络连接是否正常，可以通过检查电缆连接是否松动、检查网线是否损坏等方式进行排查。
检查路由器设置：检查路由器的设置是否正确，例如是否已经设置好了 IP 地址、子网掩码、网关等参数。
重启路由器：有时候路由器出现问题可能只是暂时的，可以尝试重启路由器，等待一段时间后再次尝试连接。
确认路由器是否支持双路由器：如果两台路由器都不是同一品牌，或者不是为双路由器设计的，可能会出现兼容性问题，导致其中一个无法连接。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系网络服务提供商或者路由器厂商的客服人员，寻求专业的帮助。