重庆市现已没有‘医保卡’一说，统一称做‘社会保障卡’(简称‘社保卡’)。补(换)社保卡原则上只能由持卡人本人持有效证件申请办理。重庆市范围内任一社保卡经办服务网点(以下简称服务网点)均应受理持卡人就近申请办理补(换)社保卡业务。具体工作流程为：
(一)申请人本人到服务网点填写《申请办理补(换)社保卡登记表》(以下简称《登记表》);或登陆“重庆市人力资源和社会保障局公众信息网”，在“在线服务”的“社保信息查询”栏目中下载《登记表》预先填写并打印纸质件1份。
(二)申请人提交加按本人手印的《登记表》，出具本人有效身份证原件(如换卡应同时出具原社保卡)，并提交身份证双面复印件1份(如换卡应同时提交原社保卡个人信息面复印件1份)。
(三)服务网点经办人员应使用身份证读卡器和社保卡信息管理系统，验证申请人身份、审核《登记表》相关信息的有效性后，方可受理补(换)卡申请，同时将申请人提交的相关资料存档备查。
(四)申请人缴纳社保卡工本费，服务网点打印工本费缴费凭证和《领取补(换)社保卡回执单》(以下简称《回执单》)，交予申请人。
(五)申请人在服务网点受理申请的10个工作日后，持本人身份证和《回执单》到受理申请的服务网点领取社保卡。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f54204cf3a1c379310b551d51"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f54204cf3a1c379310b551d51?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f54204cf3a1c379310b551d51"/>
对部分持卡人因特殊情况本人不能亲自到服务网点申请办理的，可由符合条件的代理人就近代为申办。具体工作规范和流程如下：
(一)代理的对象范围：属无完全民事行为能力和限制民事行为能力的持卡人(如未成年人或不能辨认自己行为的精神病人)、行动不便的持卡人需补(换)社保卡的，可由代理人代为申请办理。
(二)代理人需具备的资格条件：
1.代理为未成年人申办补(换)社保卡的代理人，应为其父母，祖父母、外祖父母，成年的兄、姐，未成年人父母所在单位或未成年人住所地的居委会、村委会指派的工作人员。
2.代理为精神病人或行动不便的人申办补(换)社保卡的代理人，应为其配偶，父母、成年子女、其他符合法律规定的近亲属，以及其所在单位或住所地的居委会、村委会指派的工作人员。
参考资料来源： /hcrlsb.hc.gov.cn/zcfg/201406/t20140610_31728.htm"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">重庆市合川区人力资源和社会保障局——重庆市人力资源和社会保障局办公室关于进一步做好社会保障卡补（换）发工作的通知
发现医保卡丢失，要第一时间挂失，可以先拨打医保服务热线12333进行电话挂失，经客服人员的确认后电话挂失就成功了，1小时内会停止此卡的所有结算。然后尽快带着自己的证件去医保中心或服务点办理补卡，一般需要15个工作日的时间。
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
挂失：本人凭身份证到重庆市任意一个社保卡办理点（一般为各区县社保经办大厅）挂失或通过12333电话操作挂失；
补办：本人凭身份证原件及复印件、25元工本费到重庆市任意一个社保卡办理点补办。