在市场营销学中产品都包括哪些？

Question

如题所述

Answer 1

1. 在市场营销学中，产品是指用以满足顾客需求和欲望的各种事物。顾客的需求必须通过消费产品得到满足。
2. 产品可以分为有形和无形两种，包括可以触摸和不可触摸的物品。有形产品是指为顾客提供服务的实体载体。
3. 无形产品或服务则是指通过其他载体提供的，如人、地点、活动、组织和观念等。例如，人们疲劳时可以到音乐厅听歌星唱歌（利用人作为载体），或者到公园游玩（利用地点作为载体）。
4. 同样，人们也可以参与各种活动（利用活动作为载体），或者接触新的组织（利用组织作为载体），甚至接受新的观念。
5. 服务也可以通过有形物体和其他载体来传递。市场营销者应该始终牢记，销售产品的目的是为了满足顾客的需求。
6. 如果市场营销者只关注产品的生产和功能，而忽视了顾客的实际需求，就可能会患上“市场营销近视症”，这将导致产品无法满足市场和顾客的真正需求。