升级到Win10后惠普打印机无法使用怎么办

Question

如题所述

Answer 1

这是由于在升级Win10系统后惠普打印机驱动的相关软件没有迁移成功，从而导致“打印机安装失败”的问题。
方法如下：
我们只需卸载系统中的惠普打印机驱动相关软件，然后重新下载安装驱动即可。
1、首先关闭打印机电源，并断开惠普打印机与电脑的连接。
2、然后依次进入“控制面板 - 程序和功能 - 卸载或更改应用程序”，在程序列表中找到HP ENVY惠普打印机相关软件卸载即可。
3、重启电脑后打开打印机电源，并重新连接打印机和电脑。然后下载惠普打印机驱动程序，重新安装打印机驱动程序。
4、关闭打印机电源，重启电脑。
通过上述步骤的操作，我们基本上就能解决升级Win10后惠普打印机安装失败问题了。使用惠普ENVY打印机的win10用户，如果也遇到了同样的问题，不妨参考小编的方法进行解决。