建议退出尝试重试，如仍有疑问可以联系支付平台客服核实详情。
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应答时间：2022-02-11，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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第1个回答 2020-12-09
支付宝指纹解锁不能用有以下几种原因：
1、手机指纹解锁功能异常：您需要检查一下您的手机指纹解锁是否正常,如果异常,则需更换指纹；
2、手机指纹解锁功能正常：可能是您的支付宝版本的问题,需要您检查更新或者卸载重新安装。微信指纹支付不能用解决办法
一些iPhone6用户曝出了这一问题，在支付订单的时候，选择微信支付中的指纹支付，结果发现微信指纹支付不能用了，这个有点不得其所啊。
据了解，这个似乎并不存在什么安全隐患，可能是因为一些进程或者是软件的一些小BUG，所以大家也不必太过担心这个。
遇到这种情况我们只能老老实实输密码或者是重新提交一下订单了，希望微信在以后更新中完善该功能，提供用户更好的体验！
1、若手机支付宝使用指纹支付时提示验证失败,建议您: 检查手机指纹解锁是否正常,若不正常,建议将指纹删除后重新注册或更换其他指纹尝试; 若指纹解锁正常,建议查看支付宝是否有新版本,升级尝试; 若无效,将支付宝卸载后重新下载安装尝试。 查看手机管家是否给了支付宝所有的权限:在”权限管理...”本回答被网友采纳
1、手机指纹解锁功能异常：您需要检查一下您的手机指纹解锁是否正常,如果异常,则需更换指纹；
2、手机指纹解锁功能正常：可能是您的支付宝版本的问题,需要您检查更新或者卸载重新安装。微信指纹支付不能用解决办法
一些iPhone6用户曝出了这一问题，在支付订单的时候，选择微信支付中的指纹支付，结果发现微信指纹支付不能用了，这个有点不得其所啊。
据了解，这个似乎并不存在什么安全隐患，可能是因为一些进程或者是软件的一些小BUG，所以大家也不必太过担心这个。
遇到这种情况我们只能老老实实输密码或者是重新提交一下订单了，希望微信在以后更新中完善该功能，提供用户更好的体验！
1、若手机支付宝使用指纹支付时提示验证失败,建议您: 检查手机指纹解锁是否正常,若不正常,建议将指纹删除后重新注册或更换其他指纹尝试; 若指纹解锁正常,建议查看支付宝是否有新版本,升级尝试; 若无效,将支付宝卸载后重新下载安装尝试。 查看手机管家是否给了支付宝所有的权限:在”权限管理...”本回答被网友采纳
第2个回答 2018-11-28
可能是因为你使用的指纹与绑定的支付宝指纹不是同一个或 你在指纹管理界面中曾经删除过当时绑定的手指，导致无法进行指纹支付。使用的指纹与绑定支付宝的指纹不是同一个时，会导致无法成功支付。使用绑定支付宝的手指指纹进行支付。或者重新绑定指纹，并同时在支付宝中进行指纹绑定。
第3个回答 2018-11-28
看一下是不是权限设置，看看开没开通快捷支付。
第4个回答 2018-11-28
把指纹支付关掉重新设置一下，我的就是指纹不能用，重置了一下就好了
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