1、登入卖家千牛工作台，如图所示。
2、在"常用操作“类目下找到“已卖出的宝贝”，并点它。
3、选个已下单的买家，点“和我联系”（旺旺头像那里）。
4、打开了聊天界面，点右上角的“客户”，如图所示。
5、在“客户”界面就可以看到“收到好评率”和“发出好评率”，可以看到这个买家的好评率都是100%。
6、再按同样方法查看一个下单买家，这个买家的好评率是99%多。
扩展资料
等级划分
1、淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页；买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”；推荐收藏的店铺也是信用高的。总之，信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。
2、但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失，故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。
卖家等级
1、在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：
2、交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的。
3、即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
参考资料：