是由于您账户被冻结造成，请您到工行柜台查询止付信息。造成这种情况的原因有：法院冻结。公安局冻结 。密码输错3次 。也可能是网银曾经在别的电脑登录过或者密码错误超限银行风控暂停网银服务，携带身份证银行卡手机去网点找大堂经理咨询。 拓展资料： 工商银行的优势: 1、 中国工商银行(Industrial and Commercial Bank of China Limited，ICBC)，简称工行(港交所：1398，上交所：601398)，成立于1984年1月1日，总部设在北京。该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时，从中国人民银行分离出的专业银行。它是香港中资金融股的六行三保(前称五行三保)之一。2007年，中信银行到香港上市，“五行”改称“六行”。其中，六行指中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行和中信银行;三保指中国人寿、中国平安保险和中国财险。 2、 中国工商银行拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提给优质高效的服务。截至2003年末，工商银行各项存款余额46062亿元，各项贷款余额33929亿元人民币，全年经营利润达635亿元。2007年末，境内企业贷款余额29,149，93亿元，增长15，2%;境内企业存款余额34,026，83亿元，增长20，1%。 3、 中国工商银行拥有中国最先进的科技水平。在数据大集中工程的基础上，2003年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统，加上为个性化服务提给技术基础的数据仓库，共同构成具备国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和经营管理的进步提给了强健的动力。 4、 中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责，在授权和授信经营管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构经营管理模式，达到稳健经营，防范危机，提高经济效益的目的。