笔记本无网络的故障应该怎么解决?

如题所述

笔记本不能上网是怎么回事?

  现在网络已经成为了大家日常生活的一部分,没有网络简直就无法正常生活。

  但有时我们也会经常遇到电脑不能上网的情况,这是怎么回事呢?

  下面,我们就来看看如何逐步分析解决故障。

  通过路由器无法上网的原因

  无法上网了,首先得判断一下,你是通过什么来上网的,是一台电脑不能上,还是全部电脑(包括手机,如果有手机的话)都不能上呢?如果是单台不能上网,一般来说是单台设备设置的问题。这里讨论的是全部都不能上网。

  一般来说,现在家庭都不只一台电脑了,再加上几台手机,所以说一般都是用无线路由器来说了。但不排除有些人是用拔号的哦。

  这里先分析通过无线路由器上网的情况吧。

  第1步,就是判断物理链路状态。

  看电脑里的网络连接是否是连接上的,或者直接看网卡灯,看路由器网卡接口的那个灯,是否是亮的。如果说亮不灯,那即是物理链接不通。

  一般来说,看看网线的二头是否有松动,包括插在电脑这头和插在路由器那头。网络物理链路正常下,那绿灯是亮的。如果灯不亮,那可以更换网线或者水晶头来解决。

  第2步,看看是否是路由器设置问题。

  如果网线灯是亮的,我们接下来要测试和路由器的通讯情况了。下面要分几个小步来解说:

  1、首先,我们要知道路由器的IP地址和电脑的IP地址

  2、有一种情况,当内网没有DHCP服务器时(一般是路由器里设置开启),而电脑又是自动获取IP,当无法获取到IP地址是,就会出现一个感叹号,提示有限制,查看IP时有可能是以169.X.X.X开头,或者直接是0.0.0.0,这种都是无法连通的,这种情况在生活中比较多见。特来说明一下。这时就要先找到路由器的IP地址,再手动设置电脑的IP为路由器同一网段的任意一个。

  比如:路由器的IP是192.168.1.1的 话,那么手动设置电脑的IP为:192.168.1.X,其中X为2-254之间的任何一个数字。子网掩码为255.255.255.0,网关为路由器 IP地址:192.168.1.1,DNS看地区,最好是问运营商,广东电信的话是202.96.128.86

  3、然后通过ping命令来测试其连接性。

  操作:开始-运行-输入CMD回车-输入ping 路由器的IP 再回车(路由器的底部,一般都写着IP地址及用户名密码的,如果你的路由器没有更换过的话,可以参考一下)。看有没有返回信息,有的话,是可以连通的。

  如果不是这种的话那都是不通的,当然不通的情况也有好多种,一般来说,是路由器宕机了。

  处理办法:先把路由器的电源断开一分钟,再通电。然后再看看能否上网了。

  4、登陆路由器,如果通过测试,路由器是可以连接的话,我们可以先登陆路由器里看看运行状态!一般来说是路由器拔号不成功。

  操作:打开浏览器,在地址栏输入路由器的IP地址,再回车。会弹出登陆框,输入用户名和密码,按确定登陆。

  5、查看路由器状态,是否连接,有时是因为连接MODEM的网线没有插到路由器的WAN口。如果是这样的话,你插好网线一般就能解决了!

  6、如果网线没有接错,但还是不能拔号成功的话,那就来重新设置拔号吧。

  先点击向导,下一步,选择PPPOE方式,输入用户名密码(别写错哦,注意大小写),一直确定下去,会提示重启。重启完成后,再登陆路由器看状态,拔号成功就可以了。

  第3步,用宽带拔号来测试连接是否正常。

  如果说前面二步都测试了没有问题,但是路由器还是拔号不成功,那么我们只能用最原始最简单的方法来测试了,那就是我刚才放在一边的宽带拔号法。

  操作:把MODEM出来的网线直接接在电脑的网口,网卡灯会亮,然后开始拔号。

  拔号的结果常见的有三种,

  1、拔号成功,当然是最好的,可以上网了(那之前可能是设置路由器的密码输错了,或者路由器有问题,如有必要,可以恢复路由器的默认设置来尝试)。

  2、出错,提示691错误,那是帐户和密码错误。你想想是没交费停了呢,还是记错了密码

  3、出错,提示678错误,这个是最多出现的情况,无法连接远程计算机,多为MODEM宕机了。

  第4步,检查MODEM及线路是否正常。

  注:一般来说,路由器和MODE都应该放在通风的地方的,实没有办法,也要拿些散热的铝片支撑起来让设备容易散热一点。

  检查MODEM是否正常的方法,最好是替换法。因为MODEM不用设置就可以直接替换的。但实际环境中,很少有人家里备用多个MODEM的,所以,我们应该先把MODEM重启一下,看MODE中的灯,是否正常。

  MODEM各类较多,我用平时见得多的来描述一下吧。

  见得多是这华为的这个,有五灯(一般都是五灯),从左到右分别是:电源灯,ADSL信号灯,ADSL数据灯,网卡信号灯及网卡数据灯。数据灯是当有数据收发时才会闪的,但其他灯是必须亮的,即正常情况下,第1、2、4灯是长亮的,要注意的是第2灯,并不是一通电就长亮的,这个灯是代表运营商的信号状态,一般是经过同步后才会长亮,在同步时,这个灯是一闪一闪的。

  那么,我们在重启MODE后,就要观察这个灯,看它是否能同步正常。如果能正常了,就可以测试能否上网了。如果一直同步都没有长亮的话,那就是运营商来的信号不正常了。
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第1个回答  2020-11-15
启动混合模式

设置无线路由后.若新的笔记本电脑(11n无线网卡)可以连入无线网络.旧的笔记本(11g无线网卡)却无法连入.则可能是无线路由器将无线模式设置为了11n模式.那么11g和11b的无线网卡自然无法接入无线网络。

进入无线路由器的Web配置界面.将网络模式设置为11b/g/n混合模式.这样无论你使用哪种标准的无线网卡.都可以轻松连入无线网络。

设置为自动信道匹配

一般无线网卡的信道设置范围是1-11.而无线路由器的信道设置范围是1-13.若将无线路由器的信道设置为12或13.自然无线网卡无法连接到网络。

进入无线路由器的Web配置界面.在无线设置-->无线频道选择1-11的任意频段.这样无线网卡就可以连接到无线网络了.推荐选择自动选取.无线网卡会自动选择信道.省去了用户设置的麻烦。

更新操作系统版本

使用的操作系统太老的话.虽然表面上此系统不会对无线网卡造成影响.但在实际应用中你会发现即使选择了11n无线网卡.还是会有些采用WPA或WPA2加密方式的无线网络无法连接。Windows XP在打过SP1补丁后将支持WPA和WPA2协议.在实际应用中SP1对WPA/WPA2的兼容性还是存在一定问题.依然会出现无法连接的情况。

升级操作系统.无论是Windows 7、Vista或是XP SP3.它们都能对WPA和WPA2协议提供良好的支持.保证你的无线网卡可以轻松连接WPA/WPA2加密网络

笔记本无线网卡太老旧

部分老笔记本用户.由于笔记本网卡太老.可能此网卡只支持IEEE 802.11b标准和WEP加密协议.但不支持现在主流的WPA和WPA2加密协议。若用的是此类无线网卡.虽然在无线网络列表中可以搜索到WPA或WPA2加密的无线网络.但却无法连接上这些无线网络.因为你的无线网卡不支持最新的加密协议.内置的无线网卡就会经常受到加密协议的阻挡而无法连接网络。

急需使用无线网络.可以暂时降低加密协议(如WEP)使用.最有效的解决办法是换一块全新的内置/外置无线网卡.最好选择支持802.11n标准。

无线网络开关和快捷键

为了降低功耗.增加续航时间.很多新型笔记本都设计了无线网络开关.在默认的情况下是关闭的;有些无线开关还设计得很隐蔽.用户很难发现它们。

很多笔记本设计了快捷键(一般为Fn F5).只有按下快捷键后才能启动无线网卡.只有先打开无线开关.才能正常连接无线网络。
第2个回答  2020-11-15
随着无线网络的快速发展,无论是无线局域网,还是无线连接设备,甚至笔记本的无线移动上网,普及用户接触无线网络的范围越来越大了。下面是学习啦小编为大家整理的关于笔记本无线网络故障的解决方法,一起来看看吧!
  笔记本无线网络故障的解决方法
  一、笔记本无线网卡找不到信号
  笔记本无线网卡找不到信号,可以人下面的方法解决。
  1、查看设备管理驱动是否正常。
  2、确认无线开关是否打开。
  3、重装无线网卡驱动后,再进行测试。
  4、注意检查无线路由器的相关设置。
  二、解决USB无线网卡掉线的问题
  笔记本电脑有时开机后不能上网,需要关机后重新启动电脑,上网才能恢复正常。上网时还出现频繁掉线的问题。
  解决方法
  这是外接USB无线网卡常见遇到的一类问题,大家可以按下面几个方法进行解决。
  1、关闭SUB节电模式
  只需要把USB节电模式关闭,USB设备就可以恢复正常了,方法如下:
  有“设备管理器”窗口下双击打开USB Root Hub设备名,切换到“电源管理”选项卡,取消选中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”。
  2、检查USB接口的连接情况
  如果通过上面的操作未能解决问题,可主要查看一下USB无线网卡与电脑的接触问题。
  一般情况下,当USB设备和电脑连接和电脑连接正常后,USB设备上会有相应的指示灯亮起。如果出现了上面的问题,此灯没有亮,说明是设备之间的连接问题或USB无线网卡的问题。
  三、打开无线网卡无法找到无线网络
  在使用无线网卡的笔记本,在有无线局域网的环境中会出现无法找到无线网络的问题。
  解决方法
  如果无线网卡和驱动正常,但是还是无法找到无线网络,则可能是由于系统服务的原因造成的。可按照下面方法解决。
  1、从开始菜单--设置--控制面板-打开“管理工具”窗口。

  2、双击“服务”图标。
  3、单击选中Wireless Zero Cofingurationg服务。
  4、单击“启动”链接。
第3个回答  2020-11-15
  1、打开桌面右下角的网络图标发现没有显示无线网络列表。在“开始”菜单打开控制面板,选择控制面板右上角的查看方式为“小图标”。

  2、找到“Windows移动中心”,鼠标点击打开,若自己的无线网络被关闭,则点击“打开无线”按钮,便成功启用了无线网络功能,您的无线网络列表就可以显示。

  3、下面检查设备驱动是否正常。鼠标右击桌面“计算机”图标,在出现的上下文菜单中选择“管理”。打开“计算机管理”窗体后,依次定位到“系统工具 -> 设备管理器 -> 网络适配器”。

  4、下面重新启用驱动程序。找到自己的无线网络驱动程序,右击此项,在弹出的菜单列表中选择“禁用”。可以看到,此时无线网络驱动项的图标中出现了向下箭头,表示已禁用无线网络驱动。接着再次右击它,在右键菜单中选择“启用”即可。

  5、如果您的无线网络还是有问题,执行以下操作。若您没有安装或长时间未更新无线网络设备驱动,请打开驱动精灵等软件,安装或更新自己的无线网络驱动程序。如图所示,找到“无线网卡”驱动,然后安装或更新。

  6、如果通过系统软件设置的方法没有解决此问题,那就有可能是硬件问题了,此时,您只有送修检查自己的无线网卡是否损坏。若出现如下能搜索到周围的无线网络,你便可以使用无线网络功能了。
第4个回答  2020-11-15
笔记本不能上网是怎么回事?

  现在网络已经成为了大家日常生活的一部分,没有网络简直就无法正常生活。

  但有时我们也会经常遇到电脑不能上网的情况,这是怎么回事呢?

  下面,我们就来看看如何逐步分析解决故障。

  通过路由器无法上网的原因

  无法上网了,首先得判断一下,你是通过什么来上网的,是一台电脑不能上,还是全部电脑(包括手机,如果有手机的话)都不能上呢?如果是单台不能上网,一般来说是单台设备设置的问题。这里讨论的是全部都不能上网。

  一般来说,现在家庭都不只一台电脑了,再加上几台手机,所以说一般都是用无线路由器来说了。但不排除有些人是用拔号的哦。

  这里先分析通过无线路由器上网的情况吧。

  第1步,就是判断物理链路状态。

  看电脑里的网络连接是否是连接上的,或者直接看网卡灯,看路由器网卡接口的那个灯,是否是亮的。如果说亮不灯,那即是物理链接不通。

  一般来说,看看网线的二头是否有松动,包括插在电脑这头和插在路由器那头。网络物理链路正常下,那绿灯是亮的。如果灯不亮,那可以更换网线或者水晶头来解决。

  第2步,看看是否是路由器设置问题。

  如果网线灯是亮的,我们接下来要测试和路由器的通讯情况了。下面要分几个小步来解说:

  1、首先,我们要知道路由器的IP地址和电脑的IP地址

  2、有一种情况,当内网没有DHCP服务器时(一般是路由器里设置开启),而电脑又是自动获取IP,当无法获取到IP地址是,就会出现一个感叹号,提示有限制,查看IP时有可能是以169.X.X.X开头,或者直接是0.0.0.0,这种都是无法连通的,这种情况在生活中比较多见。特来说明一下。这时就要先找到路由器的IP地址,再手动设置电脑的IP为路由器同一网段的任意一个。

  比如:路由器的IP是192.168.1.1的 话,那么手动设置电脑的IP为:192.168.1.X,其中X为2-254之间的任何一个数字。子网掩码为255.255.255.0,网关为路由器 IP地址:192.168.1.1,DNS看地区,最好是问运营商,广东电信的话是202.96.128.86

  3、然后通过ping命令来测试其连接性。

  操作:开始-运行-输入CMD回车-输入ping 路由器的IP 再回车(路由器的底部,一般都写着IP地址及用户名密码的,如果你的路由器没有更换过的话,可以参考一下)。看有没有返回信息,有的话,是可以连通的。

  如果不是这种的话那都是不通的,当然不通的情况也有好多种,一般来说,是路由器宕机了。

  处理办法:先把路由器的电源断开一分钟,再通电。然后再看看能否上网了。

  4、登陆路由器,如果通过测试,路由器是可以连接的话,我们可以先登陆路由器里看看运行状态!一般来说是路由器拔号不成功。

  操作:打开浏览器,在地址栏输入路由器的IP地址,再回车。会弹出登陆框,输入用户名和密码,按确定登陆。

  5、查看路由器状态,是否连接,有时是因为连接MODEM的网线没有插到路由器的WAN口。如果是这样的话,你插好网线一般就能解决了!

  6、如果网线没有接错,但还是不能拔号成功的话,那就来重新设置拔号吧。

  先点击向导,下一步,选择PPPOE方式,输入用户名密码(别写错哦,注意大小写),一直确定下去,会提示重启。重启完成后,再登陆路由器看状态,拔号成功就可以了。

  第3步,用宽带拔号来测试连接是否正常。

  如果说前面二步都测试了没有问题,但是路由器还是拔号不成功,那么我们只能用最原始最简单的方法来测试了,那就是我刚才放在一边的宽带拔号法。

  操作:把MODEM出来的网线直接接在电脑的网口,网卡灯会亮,然后开始拔号。

  拔号的结果常见的有三种,

  1、拔号成功,当然是最好的,可以上网了(那之前可能是设置路由器的密码输错了,或者路由器有问题,如有必要,可以恢复路由器的默认设置来尝试)。

  2、出错,提示691错误,那是帐户和密码错误。你想想是没交费停了呢,还是记错了密码

  3、出错,提示678错误,这个是最多出现的情况,无法连接远程计算机,多为MODEM宕机了。

  第4步,检查MODEM及线路是否正常。

  注:一般来说,路由器和MODE都应该放在通风的地方的,实没有办法,也要拿些散热的铝片支撑起来让设备容易散热一点。

  检查MODEM是否正常的方法,最好是替换法。因为MODEM不用设置就可以直接替换的。但实际环境中,很少有人家里备用多个MODEM的,所以,我们应该先把MODEM重启一下,看MODE中的灯,是否正常。

  MODEM各类较多,我用平时见得多的来描述一下吧。

  见得多是这华为的这个,有五灯(一般都是五灯),从左到右分别是:电源灯,ADSL信号灯,ADSL数据灯,网卡信号灯及网卡数据灯。数据灯是当有数据收发时才会闪的,但其他灯是必须亮的,即正常情况下,第1、2、4灯是长亮的,要注意的是第2灯,并不是一通电就长亮的,这个灯是代表运营商的信号状态,一般是经过同步后才会长亮,在同步时,这个灯是一闪一闪的。

  那么,我们在重启MODE后,就要观察这个灯,看它是否能同步正常。如果能正常了,就可以测试能否上网了。如果一直同步都没有长亮的话,那就是运营商来的信号不正常了。

  第5步,检查运营商的线路是否有中断。

  经过上一步后,我们还应该检查线路,一般来说,大家家里都有电话机吧。

  把插在MODEM的电话水晶头插在电话机里,提起听筒,听听是否有电流声,如果有,证明线路没断,只是ADSL信号不正常。反之那就是线中断了,赶紧拿手机打电话给运营商,把你分析的情况跟他们说吧,应该很快就有人来处理了