职场人士应具备的礼仪修养有哪些?

如题所述

身在职场必须懂得职场礼仪。
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵照的一系列礼仪标准,学会职场礼仪,将有助于职业形象的塑造和进步。
优秀的职场人都是那些懂得把职场礼仪打造成个人品牌的人。
职场中必须要知道的职场礼仪如下:
一、引见礼仪
引见的正确做法时将级别低的人引见给级别高的人。如果在引见时忘记要引荐人的名字,不要惊慌失措,你可以这样继续引见,“对不起,我一下想不起您的名字了”。
二、握手礼仪
握手时人与人的身体接触,可以给人留下深刻的印象。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。在工作场所男女时对等的,未来防止在引见时发生误解,在与人打招呼时最好先伸出手。
三、电子礼仪
电子邮件是职业新建的一种,内容要认真严肃。传真应该包括你的联络方式、日期和页数。发传真前要与收传真人事前沟通一下,未经他人允许不要发传真,那样会浪费他人的纸张,占用他人的线路。
四、抱歉礼仪
在职场中冒犯了他人,真诚地抱歉就够了,不用太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续工作。不要将你所犯的错误当成一件大事扩展,这样会使承受抱歉的人愈加不舒适。
五、电梯礼仪
随同客人或晚辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门开时,可先行进入电梯,一首按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人吗进入;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;进行中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。尽可能在电梯内侧身面对客人,不用应酬;抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到来,您先请!”客人走出电梯后,自己再步出电梯,并热情的引导行进的方向。
六、着装礼仪
职场的着装仪表必须契合自己的个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境、志趣等等。
七、商务餐礼仪
一般大公司、大客户,经过工作餐很容易对某人的教育水平和社会位置迅速做出判断。而且在某些餐厅必须恪守一些最严厉的规则,因为在这方面应该具备一些简单的学问,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人为难。
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