首先看下个人信息等资料是否正确，如果正确，原因应该是网络延迟，手机端显示成功，但是系统内还没有进行更新。建议耐心等待，或者去社保单位咨询下。医保只要扣钱了就说明你在当地已经上了医保了，参保信息不用管，后台更新非常慢的，少说得一年时间才能查询到，不过你到当地医保局查询就会查得到，不用担心。
一、医疗保险的查询方法有很多种，可以拨打当地社保局12333查询，也可以前往社保局或者拨打当地社保局电话查询，还可以登陆你医保所在地的劳动和社会保障网查询。除此之外，还可以通过微信，支付宝，药店等渠道进行查询。
1、第一种，可以拨打当地社保局12333查询，具体的方法为在拨通电话后，按照人工提示输入卡号及身份证号码就可以查询，也是大家用的比较多的一种方法。
2、第二种，社保局查询，通过去当地的社保局也可以进行个人医保卡余额查询，适合比较有时间且不怕麻烦的用户。
3、第三种，通过微信查询，进入微信的个人页面，找到列表中“钱包”功能，点击城市服务，即可搜索当前城市的医保查询服务，但前提是微信绑定了自己的社保卡，如果没有绑定，要先完成绑定。
4、第四种，拨打当地医保局电话（你是上海的就致电上海医保局，是深圳的就致电深圳的医保局），提供个人医保号等，即可查询。
5、第五种，登陆你医保所在地的劳动和社会保障网，根据页面提示，依次输入个人的账户和密码以及本人身份证号码进行查询。
6、第六种，如果近期使用医保卡消费过，那么可以查看医保结算票据，上面会显示个人账户支出金额和余额，但是不能显示缴纳的具体信息，如果想知道具体信息，不推荐使用这个方法。
7、第七种，支付宝查询医保，现在社保卡和支付宝是可以进行绑定的，参保人完成绑定后，在支付宝首页点击城市服务-社保卡，可以查询自己的社保卡状态、医保个人账户余额及养老保险、失业保险等参保缴费情况。
8、第八种，药店查询，很多药店都是医保定点合作的机构，带上身份证和社保卡可以直接去各大药房或者医药专柜，向药房或医药专柜的工作人员问询自己的个人医保卡余额。
9、第九种，微信公众号查询，以公众号“哈尔滨银行”为例，绑定社保卡后，点击“账户管理”—“社保卡”，查询医保缴费明细，点击“查询明细”即可查看详细信息。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》
第五十七条用人单位应当自成立之日起三十日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。社会保险经办机构应当自收到申请之日起十五日内予以审核，发给社会保险登记证件。
用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的，应当自变更或者终止之日起三十日内，到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记。
市场监督管理部门、民政部门和机构编制管理机关应当及时向社会保险经办机构通报用人单位的成立、终止情况，公安机关应当及时向社会保险经办机构通报个人的出生、死亡以及户口登记、迁移、注销等情况。第五十八条用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。
自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。
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