闲鱼上买家退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

建议买卖双方先协商。如果对方确实有原因要退，而退货对你造成的影响并不大的情况下还是给退货比较好。

如果感觉自己不理亏，也可以拒绝退款走介入，不过提醒一下你(规则很偏买家，特别是小二介入判案)如果是走咸鱼小法庭靠运气倒还好点。整个介入流程走下来差不多一周或以上。

卖家发货后，买家无正当理由拒绝签收闲置品的，按下述方式处置，双方另有约定的，从其约定 。

若闲置品根据其性质不适宜退货的，或返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的，交易支持打款卖家，由买家承担闲置品相关风险。

若闲置品返回后仍完好如初，卖家应当及时签收闲置品，交易将在卖家签收闲置品后，扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的，由其承担闲置品相关风险。

其他特殊情形由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。

商品签收后，闲鱼不支持无理由退货、换货，双方另有约定的，从其约定。

闲置品因存在问题作退货退款处理的，买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担，交易支持退款；若闲置品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

交易作退货退款处理的，若闲置品性质已不适宜退货，则作退款处理。

Answer 2

如果你已经把货物发送出去了，那就没有办法退款了，你中途不需要拦截快递，或者是一直拖延着不处理就可以了，到时候直接跟人工客服反映一下，说明情况。