拼多多买到假货怎么投诉,可以获得赔偿

Question

如题所述

Answer 1

拼多多买到假货的投诉方法如下：

工具/原料：

iPhone14。

IOS15.6。

拼多多6.34.0。

1、首先，进入拼多多个人中心页面，点击“官方客服”选项。

2、随后，弹出官方自助服务页面，点击“申请处罚商家”。

3、最后，弹出举报中心页面，点击举报“商家欺诈”即可申请赔偿。

注意事项

一般来说，如果商品是购买来的，那么商家和消费者之间就形成了商品买卖合同（无论是口头还是书面），这个合同的基本义务，就是如无特殊约定，商家交付的商品必须符合质量标准的合格商品（标准有强制性标准和推荐标准），据此消费者购买了不合格商品可以主张商家的违约责任。

同时，即便不是购买的商品，如果造成消费者损失，也可向商家和厂家主张侵权责任。