第1个回答 2022-09-07
在工作中,只要我们勇敢的说“不”,将会大大的减少不必要的工作量。但实际情况却是:我们也想要说“不”,但在说出口之前,我们会想象出一堆吓人的后果,往往就吓得自己不敢说了。
而有的人虽然说出了“不”,可由于说的方法不当,影响了人际关系。
下面就告诉你在职场如何机智的说“不”。
1. 先答应,再说“不”
小李是一名助理兼翻译,一次领导临时派他去参加一个维持一整天的会议,但是当时他手头也有一份文件正在翻译,而且当天就需要。如果去参加会议,那文件翻译就做不成了。
小李怎么做的?
领导让她去参加会议时,她很积极的回应:好的!停顿一分钟后,她说:“我去参加这个会议,您让我翻译的那份文件就要推迟到明天了,您看可以吗?”
领导想了下,安排了别人去参加会议。
小李很聪明的说了“不”。
说不的时候,不要立刻拒绝,这样会让对方觉得你不想去,只是找借口而已。所以一定要先答应,再说“不”,然后再处理问题。
2. 让对方说“不”
但在工作中,有些情况显然不适合我们说“不”,那我们是否可以让对方说呢?
小娜是公司公认的美女,一次,一位客户单独约她晚上去泡吧,还说那家酒吧的乐队是西班牙人,非常有特色。
小娜当然不愿意,但是又不能得罪客户。于是她灵机一动,答应下来,同时问对方:我可以带我朋友去吗?他对西班牙语歌特别感兴趣,能看现场演出他一定很开心。”
这时客户说,突然想起来晚上还有其他事情,然后就换了话题,此后,那位客户再也没有约过小娜。
所以,我们在不能说“不”的情况下,先说出要做这件事需要的所有条件,让对方了解为什么不行,让这个“不”字由对方说出来。
3. 用建议来代替“不”
如果上司给我们安排了一项不可能完成的任务,我们该怎么说不呢?
王洋在一家在线教育公司上班,领导给他们的月度任务是用户增长20%,但对一家小公司来说,这个任务基本不现实。
于是王洋和同事商量后跟领导说:“相比XX公司、XX公司和XX公司,我们公司的知名度还是太低,导致用户转化困难。您看,下个月我们销量提高10%的同时重点提高知名度怎么样?
领导很高兴的接受了。
因此,我们在拒绝时,要抓住问题的关键和利益,用合理的建议来代替“不”也是很好的一种办法。
综上,在说“不”时,我们有三个方法:先答应,再说不;说出做这件事需要的所有条件,让对方说“不”;给出合理的建议,用这个建议来代替“不”