手机打电话没有声音是怎么回事？

如题所述

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推荐答案 2023-11-17

如果您无法听到对方手机说话的声音，可能有几个可能的原因：
1、音量设置：请确保您的手机音量设置合适，并且没有将其静音或调低到无法听到声音的程度。检查手机的音量按钮或设置菜单，适当增加音量。
2、扬声器问题：如果您正在使用扬声器模式进行通话，可能是由于扬声器故障或损坏导致听不到声音。尝试切换到听筒模式（非扬声器）进行通话，或者尝试使用耳机进行通话，以确定是否仅扬声器存在问题。
3、耳机或蓝牙连接问题：如果您正在使用耳机或蓝牙设备进行通话，确保它们已正确连接并与手机配对。检查耳机或蓝牙设置，以确保音频输出正确。
4、信号问题：弱信号或无信号可能会导致通话质量下降或无法听到对方的声音。尝试移动到信号更强的区域，或者尝试重新拨打通话。
5、软件问题：在某些情况下，可能是由于手机软件问题导致无法听到声音。尝试重启手机，更新手机软件或清除通话应用的缓存。
6、硬件故障：如果上述解决方法都无效，可能存在手机硬件故障，如耳机插孔故障、扬声器故障或其他硬件问题。在这种情况下，建议与手机制造商或授权维修中心联系，以进行进一步的故障排除或维修。

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其他回答

第1个回答 2024-05-31

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

一、通话过程中听不到对方声音：
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；
2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看；
3、若当前的网络环境较差，影响通话质量，建议双方到信号较好的区域进行通话测试；
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级，如果不是最新版本，建议您升级体验；
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞，若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。

二、打电话对方听不到声音

1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。

注：若以上方法均排查无效，请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。