是寄来学校的包裹,他中午叫我去另一宿舍楼下领取,可我未留意手机,错过了,现在才知道。地址上我写好了宿舍楼,还有,我用的是假名?该怎样去拿回?急~谢谢热心朋友…
1、圆通快递快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。如果无人签收,快递员就会打电话给收货人。
2、收货人确定好收件时间后,快递员会再安排派送一次。
3、收货人也可以改地址,如果是同城不会产生费用,或是自己去快递点去取。
4、如果长时间不能确定收货,快递公司会作退回处理。
扩展资料
取快递不及时,变成了客户要求自取
1、外出办事的于先生接到了申通快递员打来的电话,称他的快递到了,让他到单位楼下去取,于先生让同事帮忙去取,结果同事因为耽搁没有取到。
2、开始并没有在意,以前也碰到过类似的情况,快递员一般会在下午或者第二天再送一次,为了保险起见,他电话联系了这名快递员,快递员称他下午有事不能送,就向其询问了快递公司的地址,但他并没有要求自取,而是希望快递员能及时将快递给自己送过来。
3、在网上查询自己的快递信息,最新的物流动态显示快递成了疑难件,而疑难件的原因是:客户要求自取。
4、于先生表示,从来没有说过要自己取,仅仅是向快递员询问了快递公司的地址,而快递员却自作主张改成了客户要求自取。他向记者展示了自己的截图,上面确实显示客户要求自取。
再次联系快递员,他说自己不送了
1、为了能早点拿到快递,当天于先生再次电话联系了这名快递员,而这名快递员却说,要于先生自己去公司取。于先生向其说明了情况,他并没有说过要自己去取快递,仍希望对方能将其送过来。
2、而这名快递员却说,他已经送了两次,不会再送了。这下于先生更纳闷了,明明只来了一次 ,为何又变成了两次,快递员称自己3日上午就送了一次,但于先生没有接到电话。
3、不服气的于先生又上网查询了快递的信息,上面显示自己的快递是3日中午1点多才到达成都营业部,快递员根本不可能上午就送。“快递员这是心虚的表现,想用这样的手段蒙蔽客户。”于先生向公司打去了投诉电话,公司表示会让人将快递送过来。
快递公司称,会进一步核实调查
1、随后记者拨打了申通快递公司的电话,接电话的工作人员告诉记者,相关负责人不在公司,对于于先生反映的情况,会进一步核实调查。
2、这种情况的发生,很可能是快递员与客户的沟通不到位,在理解上出了偏差,公司会另外派人尽快将快递送给于先生。
回答:如果快递员两次派送都没有成功的话,包裹会被退回到发货地的。你可以拨打快递员的电话号码或者发短信联系他,协商好下次的派送时间。
拓展资料
圆通速递:
上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆,员工3万余名,服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过十六年的精心打造,现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来,公司业务迅速发展,网络覆盖中国各个城市。
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