我在圆通快递退换电脑显示屏,半途中把把显示屏压坏了,一直拖着也不给处理?

如题所述

如收件人先验货,未签收,找快递公司索赔。如收件人已收货并签收,则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏,寄件人需找快递公司收件员给出证明,快件寄件时是完好无损的。寄件人寄件是否对此快件,进行保价。如保价按保价数额赔偿,如未保价,一般情况下,按运费的3到5倍,或者5到7倍赔偿,具体赔偿得看快件公司。
建议打个电话给物流的官方客服,和对方商量解决办法之后,再和快递员本人沟通。
因为寄的东西坏了,一般都是派送的赔,或者收件的赔,直接和快递员沟通,他可能只会让你帮忙撇清他自己的责任,然后陷入漫长的扯皮。
和官方客服沟通后,一般公司都有解决流程,定责定损,然后你再配合处理。
如果处理结果不满意,也可以去邮政网站投诉,按照国家条文的强制规定为你处理。
电脑屏幕寄快递途中被损坏了自然由快递公司进行赔偿,不过,一般网购的供应商应该有与快递公司签订保护协议,出了问题具体由谁负责,但绝对不是购买者来承担责任。如果事先申明 是易损坏物品的话,可以要求快递公司给予相应的赔偿! 如果没有申明,找卖方商量。
年初,小张网购了一台价格为6千多的超高清电脑显示屏。快递到家后,小张却发现这台显示屏和商家当初描述的大不一样,并不是自己想要的升级款,便向商家提出退货退款。商家同意退货,并且向小张提供了退货的接收地址。
快递破损怎么赔?法官有提示第二天,小张在顺丰快递寄送站,通过电子下单,支付了运费40元。结果,显示器在运输途中破损,屏幕出现网状裂痕,商家拒收该显示屏。小张认为,自己寄单的时候显示屏还是好的。
是顺丰公司摔坏了货物,应该赔偿自己全部损失。顺丰公司则认为,小张寄件时未进行保价,物品未保价时损毁只能赔7倍运费即280元。后来,小张和顺丰公司进行了多次协商,都没能解决问题,最终。
小张向法院提起诉讼,请求法院判决顺丰公司赔偿自己6,479元。11月18日,上海市第一中级人民法院公开宣判一起运输合同纠纷案,法院认定,小张就涉案货物未进行保价,也未声明价值,其主张按照销售价格进行赔偿,于法无据。
依据顺丰公司《电子运单契约条款》中未保价货物赔偿的约定。认定顺丰公司快递条款合法有效,判决顺丰公司根据快递条款约定,限额赔偿7倍运费。
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第1个回答  2023-08-30
很抱歉听到您在圆通快递退换电脑显示屏的过程中遇到了问题。如果您在退换过程中不小心损坏了显示屏,您应该立即联系圆通快递客服,并提供相关证明文件,如物流单据、损坏照片等。圆通快递应该会对此事进行处理,包括赔偿等事宜。
如果圆通快递一直拖延处理此事,您可以尝试通过以下方式解决问题:
1. 再次联系圆通快递客服,并说明问题的严重性和您的诉求。
2. 如果您对圆通快递的服务不满意,可以考虑向相关部门投诉,例如国家邮政局投诉网站等。
3. 如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。
希望您能够顺利解决此问题。
第2个回答  2022-08-05
1、如收件人先验货,未签收,找快递公司索赔。
2、如收件人已收货并签收,则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏,寄件人需找快递公司收件员给出证明,快件寄件时是完好无损的。
3、寄件人寄件是否对此快件,进行保价。如保价按保价数额赔偿,如未保价,一般情况下,按运费的3到5倍,或者5到7倍赔偿,具体赔偿得看快件公司。